“有了‘數字門牌’就是方便，很多事情在手機上就能申請辦理了?！痹谕饨浬痰睦钋f村村民韓琦說。近日，韓琦通過掃描區政務服務“數字門牌”二維碼，進入“便民服務”網上端口，詳細了解有關個人基本醫保費用繳納的具體事項，通過網上平臺方便快捷地繳納了相關費用。
近年來，山亭區搶抓“數字鄉村”建設新機遇，在區鎮村三級政務服務便民化方面不斷創新實踐，成功入選全省數字鄉村建設試點區、省新型智慧城市建設試點，當地群眾的幸福感和滿意度也不斷提升。
山亭區面向村級民眾推出的“數字門牌”服務，以便民利民、政務服務“進村入戶”為目標，重點提供就業登記辦理、居住證辦理、補貼申請等48項高頻政務服務。“數字門牌”網上端口還提供了民警、網格員的聯系方式，便于村民咨詢政務服務事項。
山亭區轄區內村民可掃描“數字門牌”二維碼，在線辦理48項高頻政務服務。
在基層社會治理方面，我區依托數字技術積極創新求變。比如，在人口密集小區、學校、商場、汽車站、景區等地設置“一鍵辦”便民柜24個，集一鍵報警、調解矛盾、政策咨詢、送證上門等功能為一體，致力于解決群眾最常用的報警、咨詢、辦理業務等需求。按照“民呼必應、接訴即辦”極簡流程，群眾按下便民柜上的“便民鍵”，可一鍵連接到駐地派出所警務室。如群眾上報事項為警情，民警可在5分鐘內到達現場進行處理；其他非警務類報警求助事項，將及時轉給相關部門及時跟進辦理，實現從“末端治理”變為“前端服務”。目前，我區“一鍵辦”便民柜累計接受群眾一鍵報警1000余次，辦理服務事項1200余次，提供咨詢服務800余次。 今后，山亭區將繼續按照“政府主導、企業運營、多方參與”原則，加快推進大數據、人工智能、物聯網等新技術的普及應用，為基層群眾提供更多“指尖上”的服務，不斷滿足群眾對生活服務便民化、鄉村治理數字化的需求。
