服務內容主要是對分散供養老年人、留守老人、建檔立卡貧困老人等老年群體開展健康服務、精神慰藉、危機干預、社會支持網絡建設、社區參與、權益保障等服務，統籌鏈接社區養老服務設施、醫療衛生服務機構、涉老社會組織和服務性企業等資源，開展為老助老服務；對農村留守兒童、孤兒、事實無人撫養兒童、困境兒童開展課業輔導、興趣拓展、心理疏導、安全教育等服務，配合鎮街進行走訪核查、家庭探訪督導、法制宣傳、監護評估等工作。統籌使用政府購買資金、各級慈善資金、社會募集資金合計115萬元，每個項目資金額為5萬元，購買資助23個社會工作服務項目。服務周期為2021年6月至2022年1月。

截至4月底，依托鎮(街道)現有的黨群服務中心、新時代文明實踐中心、社會組織服務中心等服務資源，全市22個鎮(街道)社會工作站已全部完成站所選址和社工站標識掛牌工作。根據《棗莊市“慈善守護·助童助老”公益創投項目實施方案》，截至目前，全市有30家社會工作服務機構申報兒童項目25個、申報老年人項目16個。

通過“慈善守護?助童助老”公益創投項目的開展，進一步整合鎮街的組織優勢、社會組織的資源優勢、社工人才的專業優勢和志愿者的服務優勢，為已經納入政府重點保障范圍的低保對象、殘疾人、留守兒童和婦女、老年人等特殊群體提供專業社會工作服務。讓有需求的困難群眾在得到物質保障和惠民政策的同時，在心理和精神層面都有更好的獲得感和幸福感，從而構建起鄰里友愛、居民自治、社區和諧、鄉村文明的社會新風貌。