面對金錢的誘惑，他拾金不昧；向客戶許下的承諾，他總是堅持到底。

他的行為折射出一名普通職員高尚的道德情操，他用自己的行動詮釋著好人精神，感動人更鼓舞人去見賢思齊。他的事跡贏得了社會的一致稱贊，先后被評為“嶧城好人”“山東好人”。

他就是中國郵政集團棗莊市嶧城區(qū)分公司柜員——張坤。

自2011年參加工作以來，張坤一直奮戰(zhàn)在農(nóng)村支局。在每天忙碌的工作中，他處處嚴格要求自己，始終保持著無私奉獻、真誠熱情、誠實守信的心態(tài)為客戶服務(wù)。

2015年3月21日，下午下班后，張坤在打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)客戶等候區(qū)座椅旁邊有一個手提包，包里有2萬元現(xiàn)金和一張江蘇的郵政儲蓄卡，詢問了周圍的同事和現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的客戶，都不了解是誰的。張坤立即向支行長匯報并調(diào)閱監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)是當天一個客戶轉(zhuǎn)賬時忘了帶走，遺留在座椅上。通過內(nèi)部系統(tǒng)查詢銀行卡信息，方知賬戶名是一位徐先生，系統(tǒng)中有留存的移動電話號碼和客戶地址。查到這里，張坤松了一口氣，有電話和地址就能找到客戶了。

但是經(jīng)過撥打系統(tǒng)中留存的電話號碼提示無法接通，地址僅僅登記到棗莊市嶧城區(qū)榴園鎮(zhèn)。張坤為了盡快找到這位客戶，他從兩個方面開始尋找客戶，一方面聯(lián)系移動當?shù)貭I業(yè)廳，查找號碼無法接通的原因，并核實登記人的詳細地址；另一方面發(fā)動全體同事向各村支部書記及街道商戶打聽。幾經(jīng)周折終于打聽到了客戶的住處，到達客戶家中已經(jīng)是晚上10點多了，客戶非常驚訝。在核實信息后，張坤將手提包送到客戶手里，并與客戶一起當面清點現(xiàn)金。拿到失而復(fù)得的現(xiàn)金及銀行卡，客戶懷著感激的心情向張坤豎起了大拇指，連聲感謝，稱贊他人品好，是郵政營業(yè)窗口誠實守信的員工。

工作八年來，這種拾金不昧的故事在他身上不止一次發(fā)生。

2017年3月10日，張坤在柜臺內(nèi)擔任柜員，一位老客戶拿著3萬元現(xiàn)金過來存錢，張坤認真點鈔之后，發(fā)現(xiàn)金額不對，多了15張，一共是31500元。客戶非常感動，對張坤的誠實行為高度贊揚。每次面對客戶的真誠感謝，張坤總是笑著說：“這是我們應(yīng)該做的?！边@樣的事情，張坤幾乎每周都能遇到，每次遇到這種情況，張坤都跟客戶再三確認，確?？蛻艚痤~無誤。

張坤是個熱心腸，多次利用下班時間為客戶上門開展延伸服務(wù)，特別是針對殘疾、低保等文化程度較低、行動不便的客戶，都是不厭其煩的上門為他們解決業(yè)務(wù)上的問題。2016年7月5日，一位年邁的老婆婆拄著拐到張坤的柜臺，要求取出之前在銀行辦理的保險，以前的業(yè)務(wù)都是老伴辦理，前段時間老伴因急病去世，自己只有身份證，其它什么都不知道。大娘年齡比較大，以前也沒辦理過業(yè)務(wù)，不認識字，找不到保險單。張坤看見大娘心急的樣子，就跟大娘了解了詳細的情況跟個人信息，讓大娘先回家等消息，并向大娘保證，一定負責到底。他利用空閑時間向所有合作過的十幾家保險公司打電話，逐一查詢是否有此客戶的保險業(yè)務(wù)，經(jīng)過三天的不懈努力，終于在太平洋人壽保險公司查詢到客戶的保險信息?？紤]到客戶年齡較大，行動不便，張坤又特意請假驅(qū)車趕到客戶家中向老大娘說明情況。在張坤的全程陪同下，大娘順利地到保險公司辦理了退保業(yè)務(wù)。事后大娘對張坤非常感謝，高興得直夸他是好人。張坤卻靦腆一笑，對老大娘說：“答應(yīng)您的事，我一定做到，誠實守信是我一直堅守的行為準則?！?/p>

多年的柜臺工作中，他真正做到了耐心對待每一位客戶，微笑面對每一位客戶，真誠服務(wù)每一位客戶，贏得了廣大客戶的喜愛與信任。張坤把誠信、友愛和善良不斷向廣大群眾傳遞著。他在平凡的崗位上做出了不平凡的事跡，他用自己淳樸的行動撐起了郵政人的精神高度。