“真的太感謝大家了！如果不是您們物業，還有街道和社區的幫忙，我真不知道該怎么辦！”11月10日上午，作為走失孩子的母親，在向現代城物業送上錦旗時，想起當時的場景仍心有余悸，也滿是感恩。

       事情還得從11月7日說起。當日下午，棗莊市薛城區常莊街道現代城物業前臺的電話突然響起，電話那頭傳來業主焦急的呼喊——其五歲孩子在學校門口走失，家人正四處搜尋無果。原來孩子是在接姐姐放學時走失，居住在該小區的業主擔心孩子自行跑回小區，遂第一時間聯系物業求助。

       情況緊急，現代城物業項目負責人薛葵立即部署，一方面安排客服人員趕赴學校門口協助業主搜尋，另一方面在小區所有業主群同步發布尋人啟事；同時迅速聯動街道綜合行政執法中心規劃建設崗主管、公園里社區工作人員及周邊小區項目經理，啟動跨小區協作機制擴大搜尋范圍。物業團隊穿梭于學校周邊小巷，全力開展地毯式尋找。不久后，永全物業泉興華庭小區傳來喜訊，走失孩童成功被找到。

       事后，小區業主特意定制了“情系百姓 溫暖人心”“風雨無阻保平安日夜堅守顯真情”的錦旗，先后送到現代城及泉興華庭物業服務中心，以此感謝兩支物業團隊的緊急聯動與全力相助。鮮紅的錦旗承載著業主的認可與信賴，既彰顯了物業“急業主之所急”的服務初心，更見證了跨小區協作的暖心力量。（大眾新聞記者 孟令洋 通訊員 王雷 閆亭竹）

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