7月15日下午4:40分的棗曹路，陽光正透過樹葉在路面灑下斑駁的光影。2路復線公交車正平穩行駛著，車廂里是尋常的市井聲息——報站聲混著乘客的低語，引擎的輕響里藏著城市流動的節奏。突然，一聲短促的驚呼打破了平靜：“有人暈倒了！”

       駕駛員孟勐從后視鏡里瞥見，駕駛室旁的年輕女孩身子一歪向后倒去。他立即靠邊停車，拉好手剎轉身奔過去時，指尖觸到女孩胳膊的瞬間，一股涼意順著皮膚竄上來。

       “車輛在等紅燈的時候，她走到我的駕駛室旁邊說頭暈想吐，還沒等車輛靠邊的時候，我就聽見后邊有乘客說她暈倒了。那小女孩倒地之后，雙眼緊閉、臉色蒼白，大家都很著急地喊她，但是怎么喊她都沒有反應，我的手碰到她的胳膊，那胳膊冰冰涼。”孟勐回憶起當時的場景仍心有余悸。

       十年公交生涯攢下的應急經驗此刻醒了過來，他轉身從駕駛室拎過自己的保溫杯遞給女孩。這時，車廂里的乘客們已經動了起來，有人主動上前攙扶，有人翻找隨身物品提供幫助。這些素不相識的人，在幾十秒內形成了默契的守護圈。

       安頓好其他乘客，孟勐快步沖下公交車。再跑回來時，手里攥著面包和飲用水，額角的汗珠子順著臉頰往下滑，“你喝點水，再吃點面包，要不然你還暈。”他把東西遞給女孩，聲音里帶著點喘，卻透著實在的關切。

       在接下來的路程中，孟勐一直關注著女孩的情況，后視鏡里，她小口吃著面包，臉上慢慢有了血色。到站時，女孩站起來向孟勐和熱心乘客們道謝，聲音還有點虛弱，卻字字清晰：“謝謝您師傅，謝謝大家。”

       這樣的場景，在孟勐十年的駕駛生涯里不是頭一回。他方向盤旁的工作證邊緣已經磨得有些毛邊，見證過多少匆忙的晨光與疲憊的暮色，也記不清多少次幫乘客撿起掉落的物品，“保證每一個乘客的出行安全，是我們的一種責任。我們公交公司任何一個同志，碰到這個事都會這樣去做，比我做的還好。”

       在棗莊，公交車廂里的暖意從不是偶然。棗莊公交集團內部交通醫院的醫生每個季度都會來給駕駛員們上課，急救演練時模擬的場景，或許哪天就成了真實的考驗；每輛車的應急箱里，藿香正氣水的辛香混著速效救心丸的清苦，是未雨綢繆的安心；還有那些藏在日常里的善意：給異鄉的盲人乘客遞上熱乎飯菜，緊急救助突發疾病的乘客，把拾到的錢包里的現金數清、票據理好，等著失主來認領......

       這些發生在方寸之間的故事，像一顆顆投入湖面的石子，蕩開的漣漪里，是一座城市最生動的表情。當公交車穿行在街巷里，它不僅運送著往來的人們，更傳遞著人與人之間最樸素的善意——這種善意，藏在孟勐遞出的那杯溫水里，在熱心乘客伸出的手里，也在棗莊公交集團日復一日的應急培訓里，最終匯聚成一座城市的溫度。

       或許，所謂民生，不過就是讓每個普通人在需要時，能遇到一雙援手；所謂文明，也不過是把“應該做”，變成自然而然的“都會做”。棗莊的公交車廂，正是這樣一個小小的窗口，讓我們看見，那些平凡崗位上的堅守，那些擦肩而過時的善意，正在悄悄溫暖著這座城市的每一個角落。

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