“以前家里孩子上學(xué)費用湊著難，多虧人大代表幫我們申請了補助，還聯(lián)系了公益輔導(dǎo)，現(xiàn)在心里踏實多了！”家住薛城區(qū)臨城街道八一社區(qū)的李大姐，提起生活的變化，眼眶里滿是感動。

       這真摯的心聲，是臨城街道人大組織轄區(qū)人大代表聚焦生活困難家庭需求、用心用情紓困解難的生動寫照。近年來，臨城街道人大始終把幫扶生活困難家庭作為履職重點，引導(dǎo)代表主動下沉基層、精準(zhǔn)對接需求，從生活保障、子女教育到就業(yè)支持，全方位送去溫暖與關(guān)懷，用實際行動為困難家庭撐起“幸福傘”。

       摸清需求底數(shù) 讓幫扶“精準(zhǔn)到心”

       “幫困難家庭，首先得知道他們最缺啥、最愁啥。”臨城街道人大深知，精準(zhǔn)幫扶的前提是摸清需求底數(shù)。為此，街道人大組織代表開展“敲門行動”，分片走進轄區(qū)困難家庭，與居民促膝長談——有的家庭因家人患病長期服藥，醫(yī)療開支壓得人喘不過氣；有的家庭僅靠一人打零工維持生計，孩子上學(xué)費用成了“心頭難”；還有的獨居老人行動不便，日常購物、就醫(yī)都成問題。代表們把這些訴求一一記在“民情筆記本”上，分類梳理形成“困難家庭需求清單”，確保幫扶措施能精準(zhǔn)對接每一戶的實際困境。

       針對獨居老人的生活難題，代表們牽頭組建“鄰里互助小組”，協(xié)調(diào)社區(qū)志愿者定期上門：幫老人采購米、面、油等生活物資，陪老人到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站體檢，還會嘮嘮家常緩解孤獨；遇到老人家里水管漏水、電器故障，代表們第一時間聯(lián)系維修師傅上門處理，讓老人的生活少了“煩心事”。對于因病致困的家庭，代表們主動對接醫(yī)保部門、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，協(xié)助整理報銷材料、申請醫(yī)療救助，還聯(lián)系公益組織捐贈藥品，盡力減輕他們的醫(yī)療負擔(dān)。

       聚焦急難愁盼 讓溫暖“直達家門”

       “孩子上學(xué)的事，是困難家庭最牽掛的，絕不能讓孩子因貧失學(xué)。”在梳理需求清單時，臨城街道人大代表們發(fā)現(xiàn)，不少困難家庭面臨子女教育費用壓力大、課后輔導(dǎo)資源缺乏等問題。為此，街道人大工作室迅速行動：一方面，組織代表對接教育部門、學(xué)校，為困難家庭子女申請學(xué)費減免、助學(xué)金；另一方面，發(fā)動代表中的教師、退休教育工作者，成立“公益輔導(dǎo)隊”，利用周末時間為困難家庭孩子輔導(dǎo)功課，不僅講解知識點，還關(guān)注孩子的心理狀態(tài)，鼓勵他們樹立信心。

       除了教育幫扶，代表們還格外關(guān)注困難家庭的生活保障。逢年過節(jié)，代表們會帶著米、面、油、春聯(lián)等物資上門慰問，陪困難家庭一起包餃子、話家常，讓他們感受節(jié)日的溫暖；針對有就業(yè)意愿的困難家庭成員，代表們主動對接轄區(qū)企業(yè)，推薦合適的崗位，還聯(lián)系職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)開展免費技能培訓(xùn)，幫他們掌握一技之長，靠自己的雙手改善生活。

       構(gòu)建長效機制 讓幫扶“持續(xù)有力”

       “幫扶困難家庭不能只靠‘一時之功’，得建立長效機制，讓溫暖一直延續(xù)。”臨城街道人大不僅注重即時性幫扶，更著力推動困難家庭幫扶工作常態(tài)化、制度化。街道人大工作室組織代表與困難家庭建立“一對一”結(jié)對幫扶關(guān)系，定期回訪、動態(tài)跟蹤，及時了解家庭情況變化，調(diào)整幫扶措施——如果家庭收入有了改善，就協(xié)助他們鞏固成果；如果遇到新的困難，就第一時間協(xié)調(diào)解決，避免“返貧”“返困”。（本報記者 劉振江 通訊員 張永渠 劉圣銀）

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