初冬時節，漫步薛城街頭，川流不息的人群與整潔有序的街道相映成趣，黃綠交織的秋葉點綴著治理有方的巷陌。這座魯南小城，正以精細化、科學化、規范化的城市治理實踐，勾勒出一幅“精管善治、城美人和”的生動圖景，實現從“治理”向“善治”的跨越升級。

　　從“精治”到“精致”

　　“小確幸”織密“幸福網”

　　今年以來，薛城區綜合行政執法局錨定中央及省、市城市工作會議精神核心要義，以城市管理服務品質提升專項行動為抓手，用“繡花功夫”雕琢城市細節，推動市政管理從“有”向“優”轉變，讓城市運行更高效，群眾生活更舒心。

　　“即壞即修”提升出行體驗。創新推行市政設施“即壞即修”快速響應機制，依托數字化城管系統與網格化管理深度融合，構建起高效處置閉環。通過“大－中－?。ⅰ彼募壘W格體系，網格員日常巡查發現問題，即時上傳“城管通”小程序平臺。同時，數字指揮監督平臺的專職采集員動態排查，形成“巡查—上報—分理—處置—反饋”雙循環流程。今年以來，已快速解決市政類問題3900余件，處置率達到93%，市民的“腳下安全”得到有力保障。

　　“停車充電”擴容提質解難題。面對日益增長的停車需求，通過“挖潛、共享、整治、智管”組合拳，多渠道增加泊位供給。截至目前，城區已建成公共停車場146個，提供車位14018個；道路停車泊位14772個，覆蓋69條主次干道，“停車難”有效緩解。薛城還將啟動公共停車場及“光儲充一體化”充電樁建設、電動兩輪車智慧充換電等項目，計劃新增車位1500個，建設四輪車充電樁260個、兩輪車充電樁2000臺、充換電柜300臺，為綠色出行提供堅實支撐。

　　“一點一策”打通防汛堵點。對城區72處防汛點位實行分級管理，建立“點位到人、責任到崗”機制。為進一步提升防汛能力，2026年將實施雨水管網提標改造工程，計劃改造管道35000米，清淤14700米，并安裝智能井蓋3000套，以科技手段守護城市“安全線”。

　　從“治理”到“善治”

　　“新機制”激發“新活力”

　　以機制創新破解治理難題，打破部門壁壘，堅持剛柔并濟，讓城市治理既有力度更有溫度。

　　“違停告知牌”彰顯執法溫度。堅持“教育與規范并重、溫情與執法同行”，試點推行“違停告知牌制度”，對路沿石以上亂停車輛實行“先告知提醒、后規范引導”。今年重點整治長江路等5條交通流量大、違停問題頻發的主干道，發現并處置違停行為453起，以人性化服務贏得了市民的理解與支持。

　　“6321模式”精準治理餐飲油煙。針對德仁路18家餐飲商戶，創新實施“六統一、三設備、雙保障、一網通”的治理模式。通過統一流程、智能監測、全程監管，推動油煙治理從被動整改轉向主動防控，為守護“薛城藍”探索出有效路徑。

　　“四字工作法”嚴控違建蔓延。運用“巡、勸、法、防”四字訣，構建起控建拆違的嚴密體系。日常巡查與群眾監督相結合，耐心勸導與依法強拆并行，今年共立案108件，開展拆除行動32次，拆除違建55處、1.3萬平方米。同時，高效響應“棗解決·棗滿意”平臺訴求，推動違建治理向源頭預防轉變。

　　從“美治”到“美景”

　　“巧功夫”繡出“實景畫”

　　植綠護綠添生機，凈城潔城展風采。以品質提升為目標，持續擦亮城市“顏值”，讓群眾推窗見綠、出門入園，盡享生態之美。

　　“民生園林”構建全域綠化格局。以“景色宜人”為目標，持續開展園林綠化品質化攻堅行動，拓展小微綠地、橋下公園、立體綠化，推動園林綠化養護從“基礎管護”向“精細提質”升級。先后新建提升公園游園96個、建設城市綠道47公里，完成24處公園綠地78臺“國球進公園”設施安裝，城市建成區綠地率提升至52.16%，公園綠化活動服務場地半徑覆蓋率97.83%，更好滿足群眾親綠、享綠需求。

　　“標準化作業”打造整潔有序環境。推進城市道路機械化“四位一體”作業，加強城市道路揚塵治理，城區道路機掃率、灑水率保持在90％以上，提升道路精細化保潔質量。深化生活垃圾分類工作，推進“兩網融合”“撤桶并點”“定時定點”投放，共建有分類亭（房）132個，投放智能回收設備190臺，配置分類運輸車輛64輛。

　　從“治和”到“人和”

　　用暖心事架起“連心橋”

　　以民為本、服務為先，用一件件暖心實事拉近與群眾距離，構建起“人人參與、共治共享”的和諧治理格局。

　　“城管進社區”服務零距離。在4個鎮街的14個社區、79個小區試點設立城管崗，開展宣傳、服務、管理、執法“四進”活動，建立巡查、訴求、服務“三本臺賬”，變被動管理為主動服務，打通服務群眾“最后一米”。

　　“城管驛站”打造暖心港灣。利用現有城管執勤點、公共用房、閑置空間等資源進行改造升級，推進建設“城管驛站”，著力打造集黨建引領、隊伍建設、便民服務、應急保障于一體的綜合服務平臺。目前全區共建成“城管驛站”4處，內設便民服務區、執法保障區等五大功能區塊，成為服務一線工作者和市民的“暖心坐標”。

　　化“堵”為“疏”留住城市煙火。聚焦主次干道、商圈、學校、醫院周邊等重點區域，今年累計開展占道經營專項整治行動90余次，清理流動攤點2.5萬余個，規范店外經營商戶2.3萬余家，保障城市道路暢通有序。同時，科學規劃便民服務網絡，設置便民疏導點4處、潮汐市場1處，規劃攤位700余處，既規范了市容秩序，又留住了市井“煙火氣”，實現“便民不擾民、規范不生硬”的治理目標。（本報記者 劉振江 通訊員 秦林 丁梅）

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