“自從有了助餐服務(wù)點，我的午餐晚餐都有了著落，很方便，飯菜味道好，營養(yǎng)也全面。”8月29日，棗莊市山亭區(qū)桑村鎮(zhèn)西羅山村，今年83歲的老人孟凡端高興地說。

       隨著，由桑村鎮(zhèn)副科級干部徐存峰領(lǐng)辦的西羅山村愛心助餐服務(wù)點的啟用，不僅解決了轄區(qū)老年人的用餐問題，而且讓他們感受到了“幸福味道”。

       為深入貫徹落實黨的二十大精神，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，2024年，桑村鎮(zhèn)開展“干一件實事 暖一片民心”主題活動，旨在通過解決群眾的實際困難，提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，推動建立健全為民服務(wù)的長效機制。

       問民所需，解民所憂。2024年初，桑村鎮(zhèn)采取“線下+線上”的相結(jié)合方式，包村科級干部主動到村開展入戶走訪，聽取群眾意見建議；制發(fā)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷二維碼，公開征集群眾對本村“惠民實事”項目的意見建議。共收集群眾意見建議156條，均分類整理后反饋給相關(guān)部門、村，作為開展民生實事的第一手參考資料，最終確定了改善居住環(huán)境、優(yōu)化公共服務(wù)等43件惠民實事。

       精準發(fā)力，抓實抓細。桑村鎮(zhèn)把“干一件實事 暖一片民心”主題活動作為“一把手”工程，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長牽頭主抓，包村科級干部、村支部書記具體負責(zé)。根據(jù)收集的群眾意見建議，結(jié)合工作實際，認真研究實施，由包村科級干部和村支部書記每人牽頭領(lǐng)辦一件群眾最急需解決的惠民實事。同時，公開“干一件實事 暖一片民心”主題活動清單，明確完成時限和任務(wù)目標。目前，43件惠民實事已完成22件。

       此外，在優(yōu)化公共服務(wù)方面，以鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為原點，22個行政村服務(wù)站為主線，形成信息共享，業(yè)務(wù)協(xié)同的新型基層便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過網(wǎng)上申報、幫辦代辦等多種形式，有效幫助群眾申辦服務(wù)事項，實現(xiàn)群眾辦事“不出村”。今年以來，為群眾提供各種幫辦代辦服務(wù)310余次。

       加大督導(dǎo)，確保實效。為推動建立健全為民服務(wù)長效機制，切實把好事辦實、實事辦好，辦到群眾心坎上。桑村鎮(zhèn)通過定期調(diào)度、加大督導(dǎo)、現(xiàn)場推進、定期公開等方式，檢查項目落實情況，督促包村干部和村支部書記領(lǐng)辦的惠民實事，真正落到實處、見到實效。不斷增進民生福祉。

       通過務(wù)實有效的舉措，桑村鎮(zhèn)“干一件實事、暖一片民心”主題活動，用“小切口”解決大民生問題，一件件好事實事，讓群眾的操心事、煩心事變成了貼心事、暖心事。許多群眾表示：“現(xiàn)在出門更加方便了，生活品質(zhì)有了明顯提升。”（大眾新聞記者 張環(huán)澤 通訊員 陳永 ）

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