“大爺，您的身份證、戶口頁復印好了，您在《山東省社會救助家庭經(jīng)濟狀況誠信承諾及核對授權(quán)書》上簽完字就可以了，后面會有社會救助專員和您聯(lián)系，對接后續(xù)辦理流程。”4月24日一大早，在棗莊市嶧城區(qū)陰平鎮(zhèn)東樓村新時代文明實踐站，志愿者王欣茹現(xiàn)場免費為村民王先生復印了身份證和戶口頁，周琦翔為其提供《山東省社會救助家庭經(jīng)濟狀況誠信承諾及核對授權(quán)書》，王欣茹幫助其完成了農(nóng)村低保現(xiàn)場受理程序。

       為持續(xù)深化社會救助“零跑腿”改革，陰平鎮(zhèn)不斷拓展、豐富“平易辦”社會救助品牌內(nèi)涵，致力于為群眾提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的“下沉式”救助服務(wù)，繼續(xù)用好“紅色大篷車”志愿服務(wù)品牌，把大篷車開到群眾家門口，與群眾面對面辦理社會救助業(yè)務(wù)，用心用情兜牢民生底線。

       針對困難群眾的多樣化需求，圍繞早宣傳、早發(fā)現(xiàn)、早介入、早受理、早救助目標，該鎮(zhèn)設(shè)立社會救助大篷車，專門配備了筆記本電腦、平板、打印機等辦公設(shè)備，走村串巷流動辦理社會救助業(yè)務(wù)。

       經(jīng)了解，社會救助大篷車服務(wù)內(nèi)容主要包括政策宣講、業(yè)務(wù)咨詢、申請材料復印、表格代填、現(xiàn)場受理、潛在救助對象摸排等。采取定期＋預約上門服務(wù)模式，每月15日為社會救助集中幫辦日，鎮(zhèn)社會救助專員協(xié)同鎮(zhèn)村兩級社會救助志愿者和村社會救助協(xié)理員以大篷車為載體流動開展社會救助服務(wù)。預約上門通過兩種方式，一是撥打鎮(zhèn)救助熱線登記，二是讓村社會救助協(xié)理員代為預約，預約情況每周匯總研判一次，需要上門服務(wù)的鎮(zhèn)社會救助專員會提前聯(lián)系申請人確定時間、地點和需要準備的材料，乘坐大篷車上門辦理。

       “社會救助大篷車開到我們家門口，現(xiàn)場為我們解決困難，實現(xiàn)救助申辦不出戶，真正做到了服務(wù)上門。”陰平鎮(zhèn)三汪村民趙俠說。

       陰平鎮(zhèn)黨委副書記姚傳哲介紹，社會救助大篷車開到村、來到戶、深入田間地頭，不僅為老百姓面對面地講解、辦理救助業(yè)務(wù)，宣傳社會救助最新政策，同時主動發(fā)現(xiàn)潛在救助對象，針對急難對象采取早發(fā)現(xiàn)、早介入、早救助措施。社會救助大篷車設(shè)立一個多月來，已開行300多公里，開展流動社會救助申辦活動5次，發(fā)放宣傳材料260余份，咨詢、辦理救助業(yè)務(wù)120余人次，得到了困難群眾的熱烈歡迎。（記者 劉振江 通訊員 李濤 蘇娜）

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