在嶧城區榴園鎮賈泉村,由一家農村小店改造而成的“榴鄉益家”惠民服務中心正悄然改變著村民們的生活。這里不僅是購物消費的便民超市,更是集政務辦理、金融服務、快遞收發、文化傳播、矛盾調解等多功能于一體的“鄉村會客廳”,成為探索企地協同共建、提升基層治理效能、助力鄉村振興的一個生動縮影。
資源整合,打造“一站式”便民服務新模式
“以前取個錢、交個電費都要跑到鎮上去,來回一趟大半天就沒了。現在好了,走幾步路到中心,啥事都能辦,太方便了!”提起村里的惠民服務中心,賈泉村村民贊不絕口。
“榴鄉益家”惠民服務中心由棗莊市委社會工作部統籌指導,市煙草專賣局(公司)牽頭組織,聯合郵政、金融、通信等多家企事業單位共同打造。中心有效整合各方資源,聚焦村民日常所需,成功引入了六大類36項惠民服務。村民在這里不僅可以購買日用百貨和特色農產品,還能辦理小額存取款、水電費繳納、手機充值、快遞收寄、保險咨詢等業務,甚至提供了免費的血壓測量、應急藥箱、熱水供應、圖書閱覽等暖心服務。這種“一站式”綜合服務模式,極大節省了村民的時間和經濟成本,真正實現了“服務進村、便民惠企”,顯著提升了村民生活的便利度和幸福感。
節慶為媒,激活“常態化”文化傳承新載體
惠民服務中心不僅是日常服務的陣地,更是文化傳承與情感聯結的舞臺。中心緊密結合“一節一主題”惠民活動清單,讓傳統文化在鄉村煥發新活力。
春節期間,這里變身“文化驛站”,邀請書法愛好者為村民書寫春聯、送去祝福;元宵佳節,熱鬧的燈謎會上,融入傳統文化知識的謎題引得村民爭相競猜,自己動手制作的元宵更是溫暖了村民生活;端午節期間,中心組織的“粽葉飄香·情暖鄉村”包粽子比賽活動,將滿載愛心的粽子分發給孤寡老人和留守兒童;大暑節氣,“大暑送清涼·健康伴我行”活動為村民發放防暑降溫用品、提供健康義診,讓村民感受到社會的關愛。
每一個傳統節日節點,惠民服務中心都通過精心策劃的主題活動,將文化惠民落到實處,既傳承了優秀傳統文化,又增強了村民的歸屬感和凝聚力,使中心成為鄉村文化振興的重要陣地。
賦能產業,搭建“多元化”產業振興新支點
惠民服務中心深度挖掘棗莊特色石榴產業潛力,積極拓展“石榴+”特色產業發展模式,成為產業振興的支點。
中心專門設立了“榴鄉好品”特色農產品專區,集中展示、銷售本地優質石榴和石榴汁、石榴酒等深加工產品。同時,打造了專業“助農直播間”,通過電商直播平臺多渠道推廣“榴鄉好品”資源,有效拓寬了特色農產品的線上銷售渠道,打響了“榴鄉”品牌知名度。
此外,中心還成為信息交流和技能培訓新陣地。在“芒種助農·豐收在望”活動中,組織農業專家為村民講解種植技術;在“青春力量·鄉村振興”活動中,開展青年電商創業交流,為鄉村發展持續注入新動能。
協同治理,構建“和諧化”善治新格局
超越商業和服務功能,“榴鄉益家”惠民服務中心更扮演了基層治理“前哨站”的角色,融入鄉村治理體系。
中心內設立了“社情民意箱”“民意調解區”和“政策宣傳欄”,發揮零售客戶人熟、地熟、情況熟的優勢,邀請他們擔任民意調解員,及時收集村民訴求,調解鄰里糾紛。在“誠信消費·共建和諧”活動中,邀請專賣部門設立臨時服務點,為村民提供真假煙鑒別服務和消費維權咨詢,將矛盾化解在萌芽狀態。
“榴鄉益家”惠民服務中心以其多元化的功能、精準化的服務和深入化的治理,成功打通了服務群眾、助力產業、參與治理的“最后一公里”。它通過常態化便民服務與主題化節日活動雙輪驅動,像一顆充滿活力的“石榴籽”,緊緊凝聚起企業、地方與村民的力量,共同描繪出一幅產業興旺、服務便捷、治理有效、生活富裕的“和美鄉村”新畫卷。(本報記者 張文莉)
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