近年來，棗莊市薛城區(qū)沙溝鎮(zhèn)以數字化、信息化、智能化手段助力推進全鎮(zhèn)智能社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，持續(xù)強化大數據運用水平，不斷提升智能社會治理能力。

       堅持“一核統(tǒng)領”，夯實治理根基。構建黨建引領基層社會治理的途徑和載體。明確主體責任，黨委書記為基層治理第一責任人。擴大黨組織滲透力，堅持群眾在哪里、矛盾糾紛在哪里，黨建引領基層社會治理的觸角就延伸到哪里。采取平戰(zhàn)結合方式，構建常態(tài)化的“鎮(zhèn)—村—網格—住戶”的層級管理架構，機關干部輪流下沉熟悉基層治理工作，，按照責任分工、任務分類、包保分片的原則，讓“管事”隊伍沉得下基層、接得住服務。

       堅持科技賦能，提升治理水平。信息技術在各領域廣泛應用，物聯(lián)網、人工智能等新一代信息技術與種殖業(yè)、物流、農業(yè)、林業(yè)發(fā)展深度融合，完成棗莊市視頻融合賦能平臺7處點位安裝，實現(xiàn)轄區(qū)農田、林田數字化監(jiān)控；實施山東黑牛智慧農業(yè)產業(yè)園生態(tài)循環(huán)高質高效示范園建設，項目全部建成后，可實現(xiàn)與現(xiàn)有的農業(yè)信息網聯(lián)網；引進鄉(xiāng)村智慧倉儲物流項目，著力構建新型“智慧倉儲”供應鏈體系。

       堅持“雙線”聯(lián)動，創(chuàng)新治理模式。通過線上“數據跑腿”和線下“管事跑腿”相結合，精準做優(yōu)“為民辦實事”。一方面，線上“一張網”受理，全面整合市長熱線等線上群眾訴求反映渠道，借助“棗解決·棗滿意”平臺，實現(xiàn)線上統(tǒng)一接收、統(tǒng)一研判、統(tǒng)一派單、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一反饋的訴求處置閉環(huán)，及時回應群眾關切。另一方面，線下“勤跑腿”補位，針對群眾反映突出的共性問題和特殊需要的個性問題，出動“管事”服務隊，建立獨居老人、殘疾人、留守兒童等特殊群體“一對一”管家專人服務機制，每周線下走訪1次，做好政策宣傳、民事代辦等工作，把“為民辦實事”辦到群眾心坎上。（ 大眾報業(yè)·大眾日報客戶端記者 張環(huán)澤 報道）