“真是沒有想到這么快營業執照在網上就通過了審批，謝謝你們，這么遠還特意跑一趟，上門幫我辦理業務，真是解了我的燃眉之急。”棗莊市嶧城區陰平鎮西白山西村孫啟龍激動地說道。近日，陰平鎮便民服務中心接到了一通特殊的咨詢電話，來電人孫啟龍表示，其需要辦理個體工商戶營業執照注冊登記，但因身體原因無法進行現場進行辦理，對于如何在網上如何申請辦理也是無從下手。在了解到申請人的特殊情況后，中心幫辦代辦工作人員立即為孫先生提供上門政務服務。在上門服務的過程中，幫其下載愛山東APP，在網上注冊申請賬戶，填報基本信息，上傳申請材料，提交申請，不到半小時就完成了業務。

       為深入貫徹落實“放管服”改革要求，進一步提高政務服務質效，切實提升人民群眾幸福感和滿意度，陰平鎮便民服務中心始終堅持“便民利民為民”這一宗旨，將提升群眾滿意度作為服務標準，最大限度地為群眾提供便利，面向年齡大、因殘、因病導致行動不便的辦事群眾推出了“上門服務”業務，貼心地將政務服務送到群眾的“家門口”，打通服務群眾“最后一公里”。

       “在今后的工作中，陰平鎮便民服務中心將持續推動服務窗口前移，延伸服務觸角，下足‘繡花功夫’，創新服務方式，力爭用更短的時間、更快的速度、更優的服務，讓群眾少跑路，干部多跑腿，努力打造一支高效、便民、務實的政務服務隊伍，助力優化提升營商環境。”陰平鎮便民服務中心主任萬裕富說道。據了解，自中心推出“上門服務”業務以來，共開展上門服務10余件。“上門服務”不僅為有特殊情況的辦事群眾提供了方便，也進一步提高了中心政務服務的辦理效率和質量，讓辦事群眾真正感受到了在業務辦理過程中，服務更具人性化、更有溫度。