
伴隨著我國老齡化現象的持續加劇,傳統上的三代人甚至四代人同吃同住的家庭模式被打破,純老家庭和獨居老人數量不斷增多,已成為社會各屆關注的焦點。很多老人子女工作繁忙,無暇照顧老人,家庭養老的功能日益削弱,原來由家庭承擔的贍養功能轉向社會養老服務。為大力弘揚中華民族尊老愛老、扶困濟弱的傳統美德,解決周邊社區老人就餐難、文化生活單調等問題,棗莊市市中區社會福利中心大膽創新,整合中心內部資源,面向周邊社區70歲以上老人開放“愛心助餐食堂”,提供送餐服務,向助餐的老人開放娛樂室、健身室、醫療室等場所,打造集文化娛樂、醫療保健、飲食便捷于一體的“一站式”便民養老綜合體。
點對點運營,心貼心服務。社會福利中心不斷推動“愛心食堂”建設、建立健全日常管理機制,并對長期助餐的老人,建立信息檔案,通過精準摸底、科學評估就餐群眾的身體狀況、疾病禁忌等,制定低脂、低糖、低鹽的養生餐、回民餐,聘請專業營養師,設計利于老人健康的愛心食譜,并為每一位就餐老人一對一制定“暖心個性化菜單”。“愛心食堂”也注重食品安全問題,餐食72小時留樣,定期排查安全隱患。目前,食堂每餐收費為每人每餐5元,行動不便的老人提供送餐服務,確保老人們的飲食健康安全。

一體化運營,一站式服務。精神文化生活匱乏、醫病難問題成為獨居老人最大的耽憂,“老有所養”不僅要解決老年人吃飯難題,更要提供優質的養老服務。社會福利中心聚焦“以人為本”,完善“愛心食堂”服務功能設置,探索社會化養老服務新模式,從解決一餐熱飯入手,積極破解“老無所養”難題。通過整合院內資源,向前來助餐的社區老人開放閱覽室、健身室、娛樂室、休息室、診療室等場所,提供免費的血壓檢測和健康咨詢,方便老人們飯后結伴開展文化娛樂等社交活動,提供免費電影觀賞,召集志愿者為老人提供心靈慰藉,盡最大程度滿足老人餐后精神文化需求。從實現“老有所養”到“老有所樂”的轉變,切實豐富老年人精神生活,進一步拓展“愛心食堂”的精深內涵,打造集文化、娛樂、診療于一體的“一站式”醫養綜合體。

多渠道保障,多舉措并舉。為了保證愛心食堂長久運營下去,福利中心強化宣傳引導,形成濃厚氛圍,創新新時代文明實踐志愿服務形式,結合中心實際情況,制定就餐方案、管理制度、監督體系等,深化智慧助老。通過政府幫扶、吸引賢士、愛心企業人士捐款贈物、社會志愿者群體積極參與、服務場景融合等措施,將“小志愿”釋放“大溫暖”,合力打造多方共同參與的運營體系,把“愛心食堂”變成了傳遞政府和社會關愛的“暖心驛站”。

