今年以來，棗莊市市中區永安鎮立足“群眾滿意”的鮮明導向，以六大領域提升工程為抓手，注重聽取群眾訴求，推動解決群眾難題，以“三步棋”保障群眾利益、增進民生福祉，全面提升群眾幸福感、獲得感。

       下好“群眾滿意”指導棋，打造“永安格局”。該鎮召開民生工作專題會議，對大走訪活動目標任務、分工時間安排及工作步驟等做具體安排和部署。按照《實施方案》迅速啟動走訪工作，由包村（居）科級干部牽頭，建立村（居）戶情臺賬，每戶明確到人、到天，有計劃開展走訪。以真對真、以心換心，通過調研走訪活動察民情、問民需，與群眾零距離接觸，面對面溝通，認真聽取群眾對黨委、政府工作的評價和意見建議。

       下好“群眾滿意”先手棋，體現“永安速度”。他們堅持力量向基層下沉、服務向基層聚焦，形成帶著目標“去”、明確目的“訪”、建立臺賬“改”的工作模式。由包村（居）科級干部牽頭，將當日走訪臺賬及問題匯總于次日中午12時前報送至鎮相關部門。針對走訪收集問題按照“快收集—快辦理—快反饋”閉環工作機制，在3個工作日內處置到位。目前，已收集問題450條，轉辦問題450條，已辦結439條。

       下好“群眾滿意”整改棋，增進“永安福祉”。從群眾反映最強烈的問題改起，從群眾最關心的事情做起，做到有訴必應，以整改成效取信于民。建立“分管部門負總責抓，包村干部到一線抓”的日常責任機制，力求把民生工作抓實、抓細、抓出成效。針對群眾提出的意見建議，全鎮各單位主動認領并迅速整改。督導專班每日督導整改進度，現場觀看整改實效。對于整改效果好、速度快的列為鎮級整改優秀觀摩點；整改進度慢、推諉扯皮者進行全鎮通報批評。目前已督導10個整改現場，全鎮群眾反映問題整改工作進展良好。 （記者 孫秋實）