臨近年關(guān)，棗莊市嶧城區(qū)底閣鎮(zhèn)前岳城村村民周廣亮忙著打掃起村委會大院的衛(wèi)生。“大爺，你剛出院，得多注意休息。”棗莊市曙光社工服務(wù)中心社工孫偉偉叮囑他不要太勞累。

　　周廣亮被確定為分散供養(yǎng)人員，由民政部門聘請的第三方養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為他提供照料護(hù)理。平日里，孫偉偉幾乎一周來看望他一次，提供照料、陪護(hù)、心理疏導(dǎo)、便民維修、健康體檢、休閑娛樂等服務(wù)。

　　“我好著嘞，干點活舒坦！”周廣亮笑呵呵地答應(yīng)著。今年63歲的周廣亮無兒無女，被安置在村委會閑置房屋內(nèi)生活，平日里幫助村民做些修水管、接電線的零活。“干點力所能及的零活，村里一個月給300塊錢的生活補(bǔ)貼。”他說。

　　說話間，周廣亮掏出當(dāng)?shù)卣o他免費配發(fā)的智能手環(huán)說：“俺覺得這‘小手表’戴著還不孬，還能打電話哩。”智能手環(huán)不僅能一鍵呼救和通話，還能實時了解心率和血壓，老人身體不適可以讓社工及時救助。

　　2022年8月份以來，嶧城區(qū)將推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)與完善老年人日常健康管理服務(wù)深度融合，以智能手環(huán)為載體將居家服務(wù)、健康監(jiān)測、應(yīng)急救援等智能服務(wù)延伸到老人家里，為老年群體建立“隨時隨地、一鍵呼叫、就近調(diào)度、全面滿足”的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，有效解決了無人監(jiān)督的后顧之憂，守護(hù)著分散供養(yǎng)老人晚年的幸福生活。據(jù)了解，該體系自運行以來，共監(jiān)測和處置緊急事件40余起，救助患急性疾病的老人10名。

　　“我們智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺通過智能手環(huán)，定期遠(yuǎn)程監(jiān)控老人的體溫、血壓、心率等健康體征。”棗莊市曙光社工服務(wù)中心總干事胡利亞說，如果這些健康體征超出了正常的范圍，智慧養(yǎng)老服務(wù)就會報警，我們會及時與這些老人或者老人的監(jiān)護(hù)人進(jìn)行聯(lián)系，然后進(jìn)行進(jìn)一步的健康管理。

　　前不久，底閣鎮(zhèn)前岳城村分散供養(yǎng)老人周廣秀因身體不適，通過智能手環(huán)撥打了緊急求救電話。社工孫偉偉接聽電話后，第一時間通過平臺定位尋找到了老人的具體位置，并和岳城村黨支部書記周宜生溝通，一同趕往現(xiàn)場救助。

　　前后不到15分鐘時間，鎮(zhèn)村干部、社工及時趕到周廣秀老人的家里，將其送到衛(wèi)生室進(jìn)行救治。“多虧了這小小的智能手環(huán)，隨時能掌握村里7戶分散供養(yǎng)人員的健康情況。”周宜生說，如果老人患有疾病，社工就會對老人提供救助醫(yī)療服務(wù)，解決了居家養(yǎng)老的困境。

　　小小智能手環(huán)，背后是集養(yǎng)老服務(wù)熱線、信息管理、安全監(jiān)管、健康監(jiān)測、養(yǎng)老服務(wù)于一體的智慧平臺。而這種借助“互聯(lián)網(wǎng)+社工+養(yǎng)老+N”的模式被稱為“虛擬養(yǎng)老院”。老年人打電話說明需求，“虛擬養(yǎng)老院”指揮中心通過智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，給社工就近派單，為老人提供諸多上門服務(wù)。棗莊市市中區(qū)通過政府購買服務(wù)，引入專業(yè)社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)對全區(qū)684名分散供養(yǎng)人員和176名經(jīng)濟(jì)困難老年人給予日間照顧，提供照料、陪護(hù)、心理疏導(dǎo)、便民維修、健康體檢、休閑娛樂等服務(wù)。

　　承接服務(wù)的棗莊市曙光社工服務(wù)中心為市中區(qū)分散供養(yǎng)人員、經(jīng)濟(jì)困難老年人建立救助檔案和個人健康檔案，實行動態(tài)管理和全程健康監(jiān)測。同時，配備智能健康手環(huán)，依托智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，對佩戴智能手環(huán)的分散供養(yǎng)人員進(jìn)行24小時智能監(jiān)測，隨時查看老人健康數(shù)據(jù)并監(jiān)測老人生命體征，如遇突發(fā)情況及時協(xié)助救援。

　　讓居家養(yǎng)老需求在線上精準(zhǔn)對接，是對養(yǎng)老服務(wù)供給的有效整合。“通過手機(jī)掃碼，可顯示相關(guān)人員姓名、家庭住址、身體健康狀況以及照料人信息等，既提高了動態(tài)管理水平，也方便緊急情況下，讓路人快速聯(lián)系監(jiān)護(hù)人，護(hù)送其回家。”胡利亞介紹，他們?yōu)榉稚⒐B(yǎng)人員制作幫扶信息卡，張貼在其家內(nèi)顯著位置，同時為分散供養(yǎng)人員制作便攜式“二維碼”684個，由分散供養(yǎng)人員隨身攜帶。