連日來，嶧城區(qū)通過廣泛開展科普宣教、開通24小時(shí)服務(wù)熱線、家庭醫(yī)生上門巡診、設(shè)置便民診療室、鼓勵(lì)鄰里互幫互助等多種方式，確保疫情防控轉(zhuǎn)段平穩(wěn)有序進(jìn)行，保障群眾的身體健康和生命安全。

       “奧密克戎菌株毒性較弱，一般導(dǎo)致上呼吸道感染，像一般流感一樣，發(fā)病后一個(gè)星期就能康復(fù)。”12月17日，嶧城區(qū)中醫(yī)院內(nèi)科專家馬福文醫(yī)師通過“嶧城融媒”媒體平臺(tái)指導(dǎo)市民如何應(yīng)對(duì)奧密克戎病毒感染。近期，嶧城區(qū)許多醫(yī)務(wù)人員化身科普達(dá)人，發(fā)朋友圈、拍抖音、接受采訪，針對(duì)嬰幼兒、孕婦、高齡老人、慢病患者等不同人群，詳細(xì)介紹如何進(jìn)行預(yù)防、居家隔離、發(fā)熱護(hù)理、合理用藥及環(huán)境消殺。馬福文告訴記者，積極開展科普宣教是醫(yī)務(wù)人員的共識(shí)，希望以此盡力提高公眾的自我健康管理能力，消除恐慌、焦慮。只有大部分人安心居家康復(fù)，盡量不跑醫(yī)院，才能將有限的醫(yī)療資源留給最需要的人。

       “您好！請(qǐng)問需要什么幫助？”12月19日，記者作為普通居民撥打了看病就醫(yī)咨詢平臺(tái)的熱線電話，對(duì)提出的購(gòu)藥需求，接聽的工作人員先詢問了記者的居住地址，然后幫忙找到了距離最近的藥店，還提醒記者可以通過線上渠道購(gòu)買、送貨上門。嶧城區(qū)看病就醫(yī)咨詢平臺(tái)熱線電話可同時(shí)接聽50人的咨詢，電話24小時(shí)暢通，有效緩解了居民就醫(yī)難、購(gòu)藥難的問題。此外，為進(jìn)一步拓展就診渠道，嶧城區(qū)在城區(qū)10家連鎖藥店開設(shè)了發(fā)熱診室，同步開展網(wǎng)上診療服務(wù)。

       “不方便出門、家里有老人的居民，可以按上面的電話名單聯(lián)系董大夫和鄭大夫，他們是離咱社區(qū)最近的醫(yī)生，可以提供上門巡診。”12月18日中午，壇山街道中心社區(qū)18號(hào)樓“樓長(zhǎng)”李旭冉在居民群里提醒小區(qū)居民。壇山街道19個(gè)社區(qū)共配備了70名家庭醫(yī)生，每個(gè)社區(qū)平均有3名家庭醫(yī)生負(fù)責(zé)，較大的社區(qū)則有6至9名。據(jù)介紹，家庭醫(yī)生負(fù)責(zé)為出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的居民，特別是有行動(dòng)不便的老人、幼兒的家庭提供上門診療，可節(jié)省醫(yī)院的醫(yī)用空間，以留給更需要的人。

       嶧城區(qū)共有113個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，包含醫(yī)生500余人。此外，全區(qū)165個(gè)村衛(wèi)生室、4個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)護(hù)人員全部進(jìn)入所在村居、社區(qū)的微信群，免費(fèi)為群眾提供診療咨詢服務(wù)。針對(duì)已經(jīng)確診的居民，則上門發(fā)放暖心藥包，包括10片布洛芬片劑，若干口罩、醫(yī)療垃圾袋以及一份健康服務(wù)指南，目前已經(jīng)發(fā)放暖心包820份。

       底閣鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生楊見萍告訴記者，鄉(xiāng)醫(yī)將調(diào)配好的中醫(yī)藥送到群眾家中，既能減少人員聚集，又能緩解群眾買不到退燒藥的恐慌，微信群成了村民掌心里的“移動(dòng)衛(wèi)生院”。

       居民自己也行動(dòng)起來。12月19日，嶧城區(qū)發(fā)布了《“鄰里互助，余藥共享”倡議書》，鼓勵(lì)社區(qū)鄰里、小區(qū)單元之間余藥共享，在滿足自身及家人需求的同時(shí)，將多余的藥品分享給急需的鄰居和朋友。當(dāng)晚，壇山街道中心社區(qū)的劉瀟青急需給母親做身體檢測(cè)，在群里發(fā)布了求助信息。居住在侯橋社區(qū)的陳昊得知消息后，自己驅(qū)車跨了幾個(gè)社區(qū)把抗原檢測(cè)試劑送到了劉瀟青手中。（記者 劉振江 通訊員 劉明月）