疫情就是命令，防疫就是責任。面對嚴峻復雜的疫情防控形勢，薛城區第一時間貫徹落實疫情防控要求，聞令而動，沖鋒向前，充分發揮黨員干部的先鋒模范作用，在“疫”線上堅守初心、履行使命，吹響疫情防控集結號，確保疫情防控和醫保服務“兩不誤”。

　　挑起“疫”線擔當。為響應區委、區政府和疫情防控指揮部防疫要求，區醫保局立即召開疫情防控工作線上推進會，當即選派20名工作人員組成疫情防控志愿隊，下沉常莊街道姚山社區，迅速開展社區疫情防控工作，做到把身份亮出來，把責任擔起來，以實際行動守護群眾健康，詮釋醫保擔當。

　　筑起“疫”線堡壘。守住重點崗位。安排人員負責在重點小區門口值守，嚴把進出關口，控制人員流動，查驗“三”碼。組織核酸檢測。引導居民按時開展核酸檢測，維護核酸檢測點現場的秩序，嚴格落實“2米線”“5米線”采樣。保障物資供應。配合社區工作人員做好生活物資的供應，將居家隔離群眾所需的生活用品、藥品等及時送達。

　　保障“疫”線服務。全力解決群眾業務咨詢、異地就醫結算、居民參保繳費等問題，保障醫保工作順暢運行。保障熱線服務。安排專人24小時接聽熱線電話，耐心傾聽，細心解答，快速高效地回應群眾訴求。推廣“線上”辦理。利用國家醫保服務平臺、“棗莊醫保”小程序等，引導參保群眾實現掌上自助辦理，推進醫保業務不見面辦理。主動引導服務。要求轄區內各鎮街、各定點醫藥機構積極主動為群眾提供醫保服務，保證各項醫保待遇及時享受，各種疑惑及時解答。

　　初心永擎，方可照亮前路；使命在肩，更需勇毅前行。下一步，薛城區將統籌推進疫情防控和醫療保障工作，以時不我待的精神，與時間賽跑、與疫情斗爭，凝心聚力構筑疫情防控的堅固堡壘。