近日，棗莊市市中區孟莊鎮退役軍人事務站工作人員來到大郭莊村，92歲的老復退軍人鄭玉和家中，為其辦理退役軍人優待證。由于老人年事已高，到鎮上辦理優待證存在一定困難，工作人員主動入戶上門采集信息、照相、申領辦理優待證。看到工作人員為自己忙里忙外，老人激動地握住他們的手，表達著感謝之情。

       “我年紀大了，腿腳不便，去哪里都困難，而且孩子們都在外地務工，如果不是你們上門服務，我都不知道怎么辦理這個優待證。現在你們解決了我多次跑、來回跑的繁瑣程序，非常感謝黨和政府的細心關照。”當工作人員來到尚巖村陳汝金家中辦理退役軍人優待證時，老人高興地說。

       為切實做好退役軍人、優撫對象優待證辦理工作，連日來，孟莊鎮退役軍人服務站采取入戶上門的方式為年事已高、行動不便的退役軍人“一站式”辦理優待證。

       自今年6月份集中開展退役軍人和優撫對象優待證申領工作以來，孟莊鎮退役軍人服務站已為665人辦理優待證。為確保不漏一人做好優待證申請發放工作，工作人員還入戶上門為情況特殊的退役軍人和優撫對象辦理優待證信息錄入，目前已“點對點”上門服務30多次。