近日,薛城區不斷加大基層便民服務工作指導力度,著力加強鎮街便民服務中心規范化建設,切實打通政務服務的“最后一公里”。
該區陶莊鎮大力推行網上經辦、電話咨詢、自助終端等線上服務,不斷拓展網上辦事的廣度和深度,定期召開工作調度會,對落實“一次辦好”改革情況進行督查和通報,確保各項工作落實到位。臨城街道克服困難,建成啟用新的便民服務中心,辦公面積440平方米,設置窗口23個,設立了幫辦代辦窗口,對服務事項進行流程再造和數據對接,初步達到窗口服務的“集成化”。沙溝鎮認真做好區級下放行政許可事項的承接辦理工作,加強人員配備和業務學習,事項承接以來共辦理各類區級行政許可業務600余件。周營鎮投資30余萬元對鎮便民服務中心進行全面裝修,設置窗口15個,做到辦公設備配置到位、服務事項進駐到位、服務指南擺放到位、規章制度落實到位。新城街道成立了以街道黨委副書記任組長的幫辦代辦工作領導小組,舉辦了關于服務禮儀、工作職責等內容的專題講座,增強了窗口人員的文明服務意識,按照“六有一能”的要求重新打造了凱潤社區便民服務站。
(記者 姜愛民 通訊員 曹芳)

