近日，薛城公安局召開全區(qū)戶籍窗口滿意度提升工作部署會，會上安排部署了16項“容缺受理”工作，并全面推行居民身份證證到通知、送證上門服務(wù)。

　　會上，薛城公安局行政審批中心主任李寶星領(lǐng)學(xué)了《關(guān)于在全市實行辦理戶口業(yè)務(wù)“容缺受理”機制的通知》等文件，針對當(dāng)前戶籍窗口存在的突出問題，作出強調(diào)部署。他指出，要始終堅持以關(guān)注民生為重點，以服務(wù)群眾為先導(dǎo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，在完善便民舉措、內(nèi)部管理和制度建設(shè)上下功夫，用真誠將公安窗口打造成警民親近的橋梁、貼近群眾的紐帶、反映人民警察精神面貌的窗口。

　　為認(rèn)真落實“一站式”戶口辦理的便民舉措，不斷提高辦事效率和服務(wù)水平，薛城公安局按照《關(guān)于在全市實行辦理戶口業(yè)務(wù)“容缺受理”機制的通知》推行“容缺受理”工作機制。“容缺受理”是指在基本材料具備、欠缺輔助材料的情況下，經(jīng)申請人承諾一定時間內(nèi)補齊輔助材料后，先予以受理。申請人需要按照“申請告知——填寫承諾書——確認(rèn)受理——限時辦結(jié)”相關(guān)辦理流程進行業(yè)務(wù)辦理。實行戶籍業(yè)務(wù)容缺受理機制，能夠提高服務(wù)效能，切實將“最多跑一次”落到實處。薛城公安局圍繞市局“雙下沉、兩提升”工作任務(wù)，通過走訪全覆蓋的方法，搞好社會宣傳，推動窗口創(chuàng)滿意工作取得實效。結(jié)合“百萬警進千萬家”活動，加大民警與群眾的互動力度，主動征求意見，改進工作，積極爭取群眾的理解支持。

　　此外，薛城公安局還全面推行居民身份證證到通知、送證上門服務(wù)；針對前期“七普”戶口整頓活動中轄區(qū)內(nèi)存在申報戶籍問題的困難群眾，在全面了解群眾情況的基礎(chǔ)上，積極聯(lián)系轄區(qū)派出所，開辟綠色通道，提速辦理、及時審批；針對家庭困難、行動不便的群眾推行為送服務(wù)上門、送戶口上門。