7月30日《問政山東》節目問政棗莊，節目中報道了棗莊市市中區商戶在健康證辦理時，存在預約時間長、每天辦理時間短的問題。節目反映不少經營業戶在當地辦理健康證，短的要等1個月，長的需要等3個月以上。（相關報道：問政山東丨棗莊市中區健康證辦理預約等3月 工作人員：區里定點就一個單位 ）

       節目播出后，棗莊市市中區委、區政府隨即召開整改工作會議，成立了由分管副區長任組長、有關部門主要負責同志為成員的工作專班，制定工作方案，壓實責任、迅速行動、立即整改。節目播出第二天上午，棗莊市副市長劉吉忠帶隊來到棗莊市中區婦幼保健院，對健康證辦理問題進行督導整改。

       工作專班成立后，棗莊市市中區制定整改方案，按照工作開展的要求，明確完成時限和責任單位，確保各項工作推進有序進行。據統計，節目播出時，棗莊市市中區預約未體檢的人數共4860人，對于為什么會出現此類現象，棗莊市市中區衛健局局長焦艷紅作出回應?！爸饕俏覀兘y籌轄區醫療資源的力度不夠，之前只有一家醫院可以辦理。再加上受疫情影響，短時間內辦理健康證的數量比較大，造成我們目前流量比較多 ?！贬槍@一情況，督導組要求增加辦理機構。

       7月31日，與棗莊市婦幼保健院、棗莊市市立醫院、棗莊市市中區人民醫院、棗莊礦業集團棗莊醫院及棗莊慈銘體檢中心簽訂了委托協議，增加了辦理機構。區人民醫院、區婦幼保健院將辦理時間延長至全天。同時，通過張貼公告、在微信公眾號發布通知等方式對外公布開展預防性體檢工作的單位地址、聯系方式和監督電話，方便群眾就近預約體檢。據悉，從8月10日起實現即約即辦開始，每日最多可體檢1250人。

       與此同時，當地還按照工作要求加強醫護力量。調配增配醫護人員，增加體檢項目服務窗口，提高體檢效率，減少群眾現場等候時間。節目播出后，立即組織工作組電話告知所有已預約未體檢人員，新增設的體檢機構名稱、地點和服務時間，確保所有預約人員能及時接到通知并完成健康證辦理工作。

       為全面做好健康證辦理指導工作，棗莊市市中區衛健局和區婦保院分別派出骨干力量到新增醫療機構進行指導，協助完善工作流程和質量控制。至10月10日，共完成體檢12928人，實現了即約即檢、即來即檢。