8月8日下午,被保險人李先生攜帶親筆字“厚德載物”前來感謝理賠員李家亮的暖心理賠服務,并多次感謝李家亮在這次理賠中的熱情及主動服務。
被保險人李先生在2019年8月2日駕駛魯M車輛碰撞三者車,整案損失2萬余元,事故發生后,李家亮主動調取監控核實事故責任,通過監控確認標的全責,李家亮主動協商三者不報交警,避免了標的車扣分、罰款、拖車的境遇;事后李家亮更是主動聯系4S店協商賠付,避免年紀較大的李老師奔波忙碌,最終李老師在8月7日完成提車。
近年來,山東平安產險所有理賠員始終堅持高效、便捷、暖心的服務理念,用實際行動踐行服務承諾,急客戶之所急,想客戶之所想,做好理賠服務是山東平安產險一直肩負的使命與責任!


