8月8日下午，被保險人李先生攜帶親筆字“厚德載物”前來感謝理賠員李家亮的暖心理賠服務，并多次感謝李家亮在這次理賠中的熱情及主動服務。

被保險人李先生在2019年8月2日駕駛魯M車輛碰撞三者車，整案損失2萬余元，事故發生后，李家亮主動調取監控核實事故責任，通過監控確認標的全責，李家亮主動協商三者不報交警，避免了標的車扣分、罰款、拖車的境遇；事后李家亮更是主動聯系4S店協商賠付，避免年紀較大的李老師奔波忙碌，最終李老師在8月7日完成提車。

近年來，山東平安產險所有理賠員始終堅持高效、便捷、暖心的服務理念，用實際行動踐行服務承諾，急客戶之所急，想客戶之所想，做好理賠服務是山東平安產險一直肩負的使命與責任！