7月22號晚上9點左右,山東平安產險泗水支公司查勘員沈正賀接到客戶出險報案,當即聯系客戶,詢問客戶事故大體情況,有沒有人員受傷,并安慰客戶不要著急,注意安全,隨機查勘員馬上出發感到事故現場。
到達現場后,查勘員沈正賀快速的采集完事故信息,此次事故為雙方追尾事故,責任明確,現場處理完查勘員沈正賀問客戶要去哪里.客戶說事故發生后自己比較著急,沒有發現自己的手臂受傷,現在要去醫院檢查一下,等著家人過來接他。查勘員得知后,立即將客戶送到醫院,讓其家人直接到醫院即可,這樣的話能夠節省時間及時檢查,客戶非常感激,連聲道謝。客戶被查勘員熱心暖心的服務所感動,稱“平安不愧是大品牌,值得信賴”。


