7月11日,中國平安財產保險股份有限公司山東分公司召開了關于進一步推動行業規范建設年活動專項會議,會議總結了“行業規范建設年”活動取得的階段性成效,討論通過了下步計劃。
為全面推動落實中央金融改革工作部署、銀保監會工作部署和省委省政府“工作落實年”要求,根據山東銀保監局魯銀保監發〔2019〕13號文件要求,平安產險山東分公司自三月份以來通過各種方式進行宣導,通過各種活動積極踐行“行業規范建設年”精神,目前取得階段性成效。
平安產險山東分公司專門成立了領導小組及執行小組,分公司及下轄各三級機構通過搭建“行業規范建設年”活動小組,切實加強了對“行業規范建設年”活動的統籌指導及推動,確保“行業規范建設年”活動做到組織到位、執行到位、落實到位。
公司創新活動載體,豐富活動形式,加大宣傳力度。分公司統一擬定宣傳標語,統一擬定宣傳海報、易拉寶等材料。各機構及轄區所有門店在營業大廳、會議室、職場工作區明顯位置都擺放了橫幅、海報等物料,時刻提醒全體員工強化規矩意識,牢守合規底線。
各三級機構還根據實際情況,結合總經理室接待日、理賠客服經理接待日及其他現場活動傾聽客戶對公司理賠及客服意見,根據客戶意見,回頭檢視公司理賠流程及客戶服務中中的缺陷并進行整改。做到“月月有活動,季季有高潮,階段一小結,全年大總結”。
同時,平安產險山東分公司將“行業規范建設年”活動與年度自查自糾工作相結合,開展了“鞏固治亂象成果 促進合規建設”專項自查工作。結合“歷次檢查回頭看”、“行業規范建設年”等工作,制定細化的工作方案。對照監管要求,對公司及機構現行相關規章制度開展自我梳理排查,對不適應新形勢、不符合新要求的制度規定及時進行了改正完善。
平安產險山東分公司將按照山東銀保監局的統一部署,繼續加快推進“行業規范建設年”活動開展,通過線上及線下會議、培訓等多種形式,加強制度宣導。通過制度學習及考試保證全體員工對公司制度深刻理解,為公司合規經營夯實基礎。同時結合下半年內控評價測試工作,通過抽樣測試,由分公司各部門梳理條線工作是否嚴格落實制度要求,存在問題及時彌補漏洞進行整改。加強各項任務落實,堅守風險合規底線,堅決打贏防控和化解金融風險攻堅戰。

