近日，山東平安產險一位客戶家屬來公司贈送錦旗，向山東平安產險員工丁成龍和孫奧熱情周到的服務和快速理賠的效率表示感謝。

據了解，客戶妻子駕車撞到了另一輛轎車，導致雙方車輛損壞及對方車上2人輕傷，因客戶妻子為孕婦，因事故的發生心生擔憂，且不便奔波處理，便立即向山東平安產險報案后講明身體原因希望得到幫助，山東平安產險查勘員第一時間趕到現場協助處理，對于2人受傷問題，轉交醫療查勘員丁成龍和孫奧。丁成龍和孫奧了解事故和傷者情況后，聯系就近醫院安排2位傷者檢查治療，確認傷情輕微后，與傷者方直接協商賠償問題并現場達成協議。隨即聯系查勘定損員確認車輛維修問題，在丁成龍和孫奧及查勘員全程主動參與的情況下，事故賠償圓滿解決。客戶妻子在家中等至第二天就得知案件已處理完畢，就等車輛維修完畢即可理賠。客戶對山東平安產險服務稱贊不絕，堅稱買保險就買平安。