在臺兒莊的街頭巷尾,一座座青磚灰瓦的城管驛站格外顯眼。它們扎根在居民區、商圈、景區旁,串聯起休憩補給、便民咨詢、矛盾調解等多樣服務。這些看似不起眼的“小空間”,正以民生需求為導向,悄然撬動著城市治理的“大變革”。

休憩區里,市民正在給手機充電;閱覽區中,市民翻看著地方史志;咨詢臺前,工作人員耐心為游客指引景區路線。30余項便民設施一應俱全,飲水、歇腳、應急救助、免費閱覽等服務無縫銜接,讓這里從簡單的“驛站”升級為傳遞城市溫度的“文化客廳”。
“我們以15分鐘服務圈為目標,把驛站精準布局在居民區、商圈、景區等群眾高頻活動區域。通過盤活閑置資源建設城市驛站,再融入大戰文化與運河文化,搭配五大功能區、八大服務板塊,就是讓不同群體都能在這里享受到‘進門有問候、服務有溫度、出門有收獲’的閉環體驗。”臺兒莊區綜合行政執法局副局長李衛衛表示。

功能齊全的城管驛站,不僅服務市民游客,更成為戶外勞動者的“避風港”。無論是烈日炎炎還是風雨交加,外賣小哥、環衛工人、快遞員等都能在這里找到安心休憩的角落。
“我經常來驛站看書、歇腳。之前小區門口有占道經營問題,也是通過咱驛站反映后很快解決的,這驛站既是便民的好地方,也是我們老百姓反映訴求的好平臺!”市民殷茂軍開心的說。
除了貼心的休憩服務,城管驛站更是基層治理的“樞紐”。功能性黨支部牽頭組建“黨建聯盟”,黨員干部、商戶居民共同參與管理;“驛站議事廳”讓問題在一線發現、矛盾在一線化解,今年已解決群眾訴求40余件;數字城管平臺的接入,更讓問題處置效率大幅提升。

“這個驛站太好了!俺跑完單累了還能進來歇會兒,喝口熱水、給手機充充電,這邊兒還配備急救箱、共享雨具這些應急設施,真正的解決了我們戶外勞動者的大問題。”外賣騎手李益銘表示。
一座小驛站,承載大民生。臺兒莊以黨建為引領,讓城管驛站成為服務群眾的“窗口”、基層治理的“支點”。這些遍布城市的“溫暖角落”還將持續深化功能創新,用更貼心的服務、更創新的機制,持續撬動城市治理“大變革”,讓城市更有溫度、治理更有力度。
(https://mp.weixin.qq.com/s/7rFgzKJYwwwcwzEfN_U8nA)

