這個冬天因有情而溫暖。為弘揚中華民族尊老、敬老的傳統美德，營造關心關愛困難群眾的濃厚氛圍，棗莊市臺兒莊區運河街道順河社區充分發揮網格員隊伍的職能作用，讓網格員紛紛化身“貼心女兒”，走訪網格內的獨居高齡老人，為他們帶去心靈的慰藉和關愛，以實際行動體現社區對老人的親切關懷，讓轄區獨居老人真切地感受到社區大家庭的溫暖。

       “多虧了咱社區的同志呀！多虧了咱網格員?！绷耗棠萄壑酗柡瑹釡I，拉著網格員的手激動地說著，隨著近期溫度越來越低，寒凍天氣較長，老年人的出行安全尤為重要。此前，順河社區恒順及東湖示范園片區網格員苗亞會、張丹二人在開展巡查走訪工作時，聽聞轄區獨居老人梁奶奶因意外摔倒導致腰部受傷，需要臥床休養，生活起居都需要有人幫助，考慮到梁奶奶年齡較大且一人獨居，她們便第一時間前往老人家中了解其近期生活起居以及身體狀況，并幫助老人打掃家中衛生。在交談中發現，梁奶奶因為身體的不適，一度陷入消極悲觀的情緒之中，察覺這一變化后，苗亞會、張丹二人擔起“女兒”的角色，細心照看著老人的衣食起居，與老人談心交流，及時化解梁奶奶的心結，同時分享有趣的事，鼓勵和引導老人要堅定信心，保持良好健康的精神狀態，積極樂觀的面對生活。為了梁奶奶的健康安全，苗亞會反復叮囑她在日常生活中要注意飲食安全，取暖時定要注意安全，幫助仔細檢查家中是否存在用火、用電等安全隱患，告知梁奶奶如果遇到不能解決的問題，隨時給網格員打電話求助。網格員的到來也讓梁奶奶臉上洋溢了幸福的笑容。

       寒冬暖陽之下，順河社區網格員們紛紛走進轄區獨居老人家中，開展關愛老年人的大走訪活動。通過拉家常的方式與老人們親切交談，傾聽他們的心聲，了解他們的生活和需要，給獨居老人們送去了關懷和幫助，讓老人真切感受網格服務帶來的溫情。此外，針對老年人電信詐騙案件頻發現象，網格員耐心的向老人宣傳防范電信詐騙的方法，提醒老人不要隨意接陌生人的電話，更不要透露有關的個人信息，遇見可疑人員或接到可疑電話可以向子女、網格員和警察尋求幫助。

       聚焦轄區老年人問題，關注孤寡、獨居老人們的生活需求，是構建和諧社區的重要一環。運河街道順河社區將繼續深化網格服務管理工作，持續提升關愛老年人的服務水平，整合轄區社會資源，探需求、訪民情、解民憂、暖民心，為轄區老年人提供專業化、精細化的專業服務，使“老有所依、老有所養、老有所樂”落到實處，全力為轄區老年人打造一個幸福晚年。

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