“5.1”假期期間，在棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)古城景區(qū)，一群50人身穿紅馬甲的由退役軍人組成的大運(yùn)河志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者們分時(shí)段的活躍在景區(qū)26個(gè)點(diǎn)、處。他們用實(shí)際行動(dòng)向游客傳播文明旅游理念，提供出行安全宣傳、道路引導(dǎo)等服務(wù)，讓苔花開遍大運(yùn)河兩岸，確保景區(qū)旅游秩序井然。

       人群中、景區(qū)內(nèi)、道路旁，到處都有志愿者們的身影，他們有序地分布在主要交通干線和景區(qū)內(nèi)外。他們或配合交警疏導(dǎo)交通、或引導(dǎo)游客文明參觀，細(xì)心地向游客介紹游覽路線，耐心地引導(dǎo)游客到不同窗口接受服務(wù)。并向游客發(fā)放宣傳資料，開展文明旅游、安全旅游等宣傳服務(wù)，提醒游客乘車、乘船安全。這樣熱心服務(wù)的畫面成為了景區(qū)內(nèi)獨(dú)特的人文景觀，贏得了景區(qū)管理人員和廣大游客的一致好評(píng)。

       在古城東門，被山東省表彰為學(xué)雷鋒標(biāo)兵的退役軍人志愿者張瑞國(guó)一邊指導(dǎo)游客出行，一邊告訴游客，“我們這里停車是免費(fèi)的，有收費(fèi)的你們隨時(shí)找我。”

       現(xiàn)役軍人的父親沙早國(guó)身穿馬甲、手拿小旗也加入志愿服務(wù)的隊(duì)伍，他一邊指導(dǎo)過往車輛，一邊為游客解釋旅游線路。

        “假期出行真的很需要有志愿者的幫助，真的很謝謝臺(tái)兒莊古城有一群退役軍人組成的志愿者為我們進(jìn)行交通指引，讓我們注意出行安全，受到了許多幫助，讓我們這次旅游玩得很開心。雖然臺(tái)兒莊古城人很多，我會(huì)再次到這里旅游的。”來濟(jì)南的退役老兵李先生笑者對(duì)在古城西門值班的退役軍人志愿者這樣說。

       在運(yùn)河街道退役軍人服務(wù)站院內(nèi)，已是6年免費(fèi)為游客提供停車服務(wù)，免費(fèi)提供茶水。

       臺(tái)兒莊大運(yùn)河志愿服務(wù)隊(duì)是由運(yùn)河街道退役軍人服務(wù)站發(fā)起組織的，被山東省退役軍人事務(wù)廳表彰為先進(jìn)集體，隊(duì)員們以實(shí)際行動(dòng)展示了臺(tái)兒莊的良好形象、積極向上的精神風(fēng)貌以及“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。他們用自己的一言一行詮釋著志愿者“游客至上”的服務(wù)理念，為臺(tái)兒莊的“5.1”假期增添了無窮的魅力、無窮的生機(jī)。（大眾日?qǐng)?bào)·大眾新聞客戶端記者 張環(huán)澤 通訊員 李紅軍 報(bào)道）

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