1月24日，雖然是大年初三，在棗莊市臺兒莊區古城景區，一群30人身穿紅馬甲的由退役軍人組成的大運河志愿服務隊的志愿者們活躍在景區各處。他們用實際行動向游客傳播文明旅游理念，提供出行安全宣傳、道路引導等服務，確保景區旅游秩序井然。

       人群中、景區內、道路旁，到處都有志愿者們的身影，他們有序地分布在主要交通干線和景區內外。他們或配合交警疏導交通、或引導游客文明參觀，細心地向游客介紹游覽路線，耐心地引導游客到不同窗口接受服務。并向游客發放宣傳資料，開展文明旅游、安全旅游等宣傳服務，提醒游客注意防寒、乘船安全。這樣熱心服務的畫面成為了景區內獨特的人文景觀，贏得了景區管理人員和廣大游客的一致好評。

       在古城東門退役軍人志愿者劉坤說：“很榮幸能夠成為一名大運河志愿服務隊的一員，雖然志愿服務工作比較簡單，但能切切實實保障游客的健康、安全，我感到責任重大。我希望通過文明旅游志愿服務讓游客出行更便利，通過引導讓旅游變得更文明。”

       “假期出行真的很需要有志愿者的幫助，真的很謝謝臺兒莊古城有一群退役軍人組成的志愿者為我們進行交通指引，讓我們注意出行安全，受到了許多幫助，讓我們這次旅游玩得很開心。雖然臺兒莊古城人很多，我會再次到這里旅游的。”來濟南的退役老兵張先生笑者對在古城南門值班的興隆社區退役軍人志愿者朱洪國這樣說。

       臺兒莊大運河志愿服務隊的隊員們以實際行動展示了臺兒莊的良好形象、積極向上的精神風貌以及“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。他們用自己的一言一行詮釋著志愿者“游客至上”的服務理念，為臺兒莊的春天增添了無窮的魅力、無窮的生機。

(大眾報業·大眾日報客戶端記者 張環澤 通訊員 李紅軍 報道)