“以前來鎮上辦業務，樓上樓下的要跑好幾趟。現在建起了黨群服務大廳，有專人引導，一窗口辦理，不僅服務品質高，辦事效率也快多了。”在棗莊市臺兒莊區張山子鎮黨群服務中心大廳辦理營業執照注冊業務的李大爺說。

       今年以來，棗莊市臺兒莊區張山子鎮緊緊圍繞深化“放管服”改革，整合升級黨群服務中心、便民服務中心、新時代文明實踐所等服務群眾陣地資源，推動黨建與政務服務工作深度融合，搭建“黨群+政務”服務矩陣，構建為民服務新模式。

       “實現了多功能融合后，群眾辦事更加方便了，總面積900多平方米的黨群服務中心人氣也越來越高了。”張山子鎮黨委書記趙敬彬表示，接下來，張山子鎮黨群服務中心將進一步完善功能布局、優化功能配置，增設居家照料中心、少兒活動中心、四點半課堂等功能區，打造一站式的公共服務空間，群眾不僅可以在這里辦理黨群、政務服務事項，還可以提供個性化溫馨服務，讓每一位來辦事的群眾體會到“家”的感覺。

       據了解，張山子鎮堅持“以人為本、黨員引領”的服務理念，以構建“一次告知、一窗受理、一次辦結”模式為目標，以黨員示范帶動，完善服務體系為抓手，黨群服務中心設置咨詢導辦區、業務辦理區、投訴受理區、幫辦代辦區4個功能區，打通了審批事項進入、辦理、辦結、反饋到評價一整套服務鏈條。按照“應進必進”的原則，中心共設置服務窗口12個，新時代文明實踐志愿服務窗口2個，幫辦代辦窗口1個，同時選派人社、民政、退役軍人等11個部門，30名優秀工作人員入駐，為打造高效便捷、優質貼心的服務平臺奠定了堅實的基礎。（大眾報業·大眾日報客戶端記者 張環澤 通訊員 武山 報道）