疫情發(fā)生后，家住臺兒莊區(qū)運河街道興隆社區(qū)的80歲賀敬田老人，不會網(wǎng)購。社區(qū)干部了解情況后專門為老人安排了人工訂購送貨到門服務(wù)，每天志愿者都會上門了解老人生活需求，及時把蔬菜等送到老人手中。“我年歲大了，不會網(wǎng)上下單買貨，總怕整錯了，社區(qū)為我們老人提供人工訂購送貨服務(wù)，真解決了一大生活難題。”80歲的賀敬田老人這樣說。

　　對于不會網(wǎng)上購物的群眾怎么辦？運河街道興隆社區(qū)的做法是：統(tǒng)一接單、統(tǒng)一下單、統(tǒng)一配送，開通社區(qū)、供貨商、居民“三位一體”的綠色通道，即每天統(tǒng)一由社區(qū)干部、志愿者統(tǒng)計每日群眾生活物資需求，報社區(qū)匯總后，統(tǒng)一給定點超市下單后送到個卡點，統(tǒng)一社區(qū)干部、志愿者配送。

　　疫情發(fā)生后，臺兒莊區(qū)高度重視民生保障工作，不斷夯實村居（社區(qū)）網(wǎng)格化管理水平，著力提升群眾滿意度。社區(qū)黨員干部在實踐中探索建立了統(tǒng)一接單、統(tǒng)一下單、統(tǒng)一配送的“三統(tǒng)一”保供模式，在居民、社區(qū)、供貨商之間建立一條綠色通道，讓沒有智能手機的居家老人吃喝不愁。

　　統(tǒng)籌調(diào)配防疫資源，不斷充實保供人員，加快生活物資配送效率。臺兒莊區(qū)及時歸納社區(qū)（居）好的保供經(jīng)驗加以推廣，開展了“菜籃子進社區(qū)”等活動。在封控區(qū)設(shè)置物資配送接駁點，組建保供小分隊和志愿者服務(wù)隊，通過按需采購、預(yù)檢分裝、集中配送、送貨到家的方式，為居民點對點配送生活物資。

　　家住興隆花園的杜慶林一大早上就把需要購買生活物品告訴了志愿者，他說社區(qū)的“點子”太好了，現(xiàn)在封閉在小區(qū)不能外出，有社區(qū)志愿者幫著跑前跑后，不用為網(wǎng)購事情操心，大家心里踏實多了。

　　臺兒莊區(qū)還根據(jù)疫情防控需要，動態(tài)調(diào)整了網(wǎng)格員與商超對接機制，協(xié)調(diào)落實17家商超、果蔬店、便利店開通了APP、微信銷售群、電商平臺等，動員多方力量做好城市社區(qū)生活必需品應(yīng)急保障工作，堅決守好疫情防控“大后方”，與時間賽跑，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定。