為給企業和群眾提供更加高效便捷的服務，臺兒莊區行政審批服務局充分利用互聯網平臺，從2020年就實行“云端審批”，線上受理、即時勘驗、現場發證，將“最多跑一次”升級為“零次跑”，企業群眾不進大廳也能拿證。截至目前，僅涉農事務現場發證180余次。
11月15日中午，涉農事務審批室接到申請辦理林業植物檢疫證求助電話，位于澗頭集鎮徐樓村的山東憩園苗木發展有限公司最近簽下苗木訂單，近期需要出省調運大量綠化苗木，并且運輸車輛急于上路將苗木調運至江蘇省鹽城市。了解情況后，工作人員犧牲午休時間，當即與申請人通過微信傳送辦證指南、申請材料及相關信息，抓緊在系統上申報，為其辦理了3車調運植物檢疫證。同時，與區自然資源局溝通協調現場檢疫事宜，下午2點，工作人員帶著辦好的許可證協同檢疫員趕赴現場，對調運苗木進行現場檢疫，檢疫合格后現場為其頒發了3份《植物檢疫證》。 切身感受“云端審批”服務模式速度與溫度的夏先生感激地說：“我們找運輸車輛、在現場指揮挖掘機帶土球起苗、現場管理，忙得真是沒空到市民中心去申請辦證。而且澗頭集鎮離城區又比較遠，來回路上近兩個小時得耽誤我們干多少活呀！收貨方又要的急，現場可離不開人。用了‘云端審批’在家打打電話、點點手機就可以坐等拿證，真是太方便了！”“以后我們還得繼續調運苗木，還得麻煩你們呀!”“沒問題，到時打個電話就可以了”。 心中有民方能為民。建立微信便民服務專線，增設視頻連線“直通窗”，實施精準咨詢服務和遠程協助，及時解決群眾急難愁盼問題。推行審批窗口前移，改“局內審批”為“現場審批”，將各項政策和貼心服務送到群眾身邊，讓辦事企業和群眾在家“坐等發證”。構建高效審管聯動機制，保證審批與監管、業務審核與現場勘驗順暢運行，形成信息共享、高效運轉、密切配合的審批服務新模式，切實增強為群眾辦實事能力。 臺兒莊區審批服務局以黨史學習教育“我為群眾辦實事”活動為載體，不斷創新服務舉措，將線上與線下結合、幫代辦服務與綠色通道結合、延時服務與上門服務結合、預約服務與免費郵遞結合，全心全意為群眾辦好事辦成事，展現了政務服務工作人員應有的責任與擔當。今后，區行政審批服務局將以史為鑒、砥礪前行，最大限度提升政務服務質效，讓企業和群眾深切感受到辦事的方便與快捷。
