徐州市銅山區結合文明創建工作組織開展“學黨史、走基層、聽民聲、辦實事”系列調研走訪活動，針對文明創建工作和群眾反映的焦點問題，明確各部門職責，拿出針對性舉措，使文明城市創建成果更多惠及基層和群眾。7月底，該區出臺《徐州市銅山區深化全國文明城市創建工作問責辦法》，規定各部門、各單位主要負責人為創建第一責任人，對在創建工作中不履行、不正確履行職責或履行職責不力，造成不良影響和后果的行為，采取從作出書面檢查、通報批評、停職檢查直至免職的問責方式予以問責。動真碰硬、真督實查，夯實了創建責任，抓住了創建“牛鼻子”。

       守業更比創業難。作為全市創建區域面積最大、迎檢點位最多、鎮區片域較大的區域，加之上級測評標準越來越嚴、要求越來越高，面對實際情況，銅山迎難而上，堅決破除“牌子到手、創建到頭”的思想，堅決改變“靠突擊來迎檢”的習慣，堅決做到“標準不降、力度不減、隊伍不散”，拿出起步就是沖刺、開局就是決戰的勁頭，全力打贏全國文明城市榮譽保衛戰持久戰，在這一輪全市創建中充分體現銅山擔當，作出銅山貢獻，展現銅山形象。

       明確措施，壓實責任。針對全國文明城市創建工作存在的短板，銅山區創建辦研究制訂《2021年銅山區深化全國文明城市創建“八大專項整治行動”實施方案》。由區住房和城鄉建設局牽頭推進老舊小區整治行動，由區城市管理局牽頭推進背街小巷和疏導點整治行動，由區商務局牽頭推進農貿市場整治行動，由區城市管理局牽頭推進室外公廁整治行動，由區公安局負責交通秩序整治行動，由區城市管理局、區住房和城鄉建設局負責推進商業大街整治行動；由區文體廣電和旅游局負責推進公園、景區景點整治行動；由各鎮、各街道辦事處負責推進鄉鎮與城鄉接合部整治行動。各部門既各司其職，又條塊聯動，密切配合，做到清除“盲點”、治理“亂點”，凝聚全區一盤棋抓創建的強大合力。

        創新制度，推進長效。銅山區創新實施全國文明城市創建包掛包創制度，及時調整《2021年江蘇省徐州市銅山區實地考察場所責任包掛表》，將46大類360多項內容3200多個點位按照區域，細化分工，明確由一名處級領導和一名科級干部包掛、包創，明確了包掛、包創人員的責任。區領導對包掛包創工作高度重視，分別到包掛聯系點開展了調研活動。區創建辦向包掛區領導每月報送一次包掛點位問題提示單，及時向包掛領導匯報問題整改情況。以督導巡查形成常態長效機制，實施文明城市創建每日巡查，當天交辦，三天回頭看，確保整改落實到位，全部達標。同時把巡查項目、內容、點位表格化，實施精準巡查，實行問題點位銷號制。對問題點位列出清單，限期整改，整改合格一個，銷號一個，實現問題點位零存在。此外，銅山區還對文明城市創建工作實行每周一測評、每月一排名、每季度綜合全面考核制，考核結果在銅山發布公布，并根據國家、省、市考核結果及日常交辦問題整改成效，對成績優異的單位進行獎補，對影響年終省、市考核排名的單位和責任人啟動問責機制。各相關單位也實施了本單位內部的包掛包創機制，把具體指標任務落實到人、細化到點，打通了創建工作“最后一米”。

       強化隊伍，確保實效。銅山區從省、市級文明單位抽調骨干人員，調整充實區創建辦，以精兵強將充實創建隊伍，加強組織領導。各鎮、街道組建專門的創建機構，承擔創建任務，強化問題整改。區創建辦牽頭成立全國文明城市創建整改交辦微信群，第一時間交辦整改問題，同時要求相關責任人迅速以圖片形式反饋整改情況，形成巡查、交辦、整改、達標的創建工作閉環。同時，針對文明城市創建新的指標要求，銅山區還召集相關創建人員召開全區全國文明城市創建現場觀摩會暨新指標培訓會，通過現場觀摩和培訓指導，讓創建人員在指標要求和實操上，對新標準有了更直觀的了解和感受，明白工作中存在的不足，有的放矢開展創建工作。

       注重宣傳，倒逼整改。區創建辦聯合區融媒體中心創新開設了“創建直播社區行”“文明銅山隨手拍”“文明同行抖音號”“不文明行為曝光臺”，以及“創建第一現場”等專題欄目，發動群眾對不文明行為進行輿論監督，倒逼主管單位針對問題迅速整改，真正把文明創建的過程變成凝聚民心民智民力的過程。同時組織開展“大手拉小手”“干部帶群眾”“雷鋒志愿行”等群眾性活動，大力宣傳市民守則、行為規范等文明城市創建應知應會內容，積聚激活文明創建各方力量，著力營造人人支持創建的濃厚氛圍。

       一針一線繡文明，一招一式破難題。銅山在新一輪創建工作中，堅持對標測評標準、聚焦突出問題，逐項逐條找差距、補短板、強弱項，從嚴從實抓好三年行動計劃各項重點任務，推動文明城市創建工作全面突破、全面提升，讓城市文明持續“保鮮”。