近年來，滕州市稅務局把文明創建融入全市文明創建大局和稅收工作，堅持整體規劃、凝聚合力，著力打造“厚德敬業、善稅篤行”的文明創建品牌，充分展現了滕州稅務文明新風貌。

高掛戰旗，瞄準目標不放松

       “全國文明單位”是全國精神文明建設領域的最高榮譽，2018年機構改革后，滕州市稅務局明確了將爭創全國文明單位作為檢驗新機構、新隊伍的一次大考，提出了“一年打基礎，兩年促提升，三年見成效”的創建工作計劃，高掛文明創建“戰旗”，強勢啟動爭創工作。第一時間召開動員大會，將干部職工的思想統一到文明創建上，凝聚到干事創業的激情上。聚焦“尚善文明稅務”主題，明確“2018年打好基礎、2019年促進提升、2020年全力沖刺”三年創建工作規劃。同時，積極打造“厚德敬業、善稅篤行”文明創建品牌，印發創建工作手冊，制作《墨鄉稅務人》行業歌曲，編印《善言善語》《善人善事》等文明書籍。組織稅務干部踴躍參加義務獻血，積極參與全市創建文明城市活動，營造了“個個爭做文明人，處處搶做文明事”的濃厚氛圍，讓文明之花深深的根植于全系統干部職工心中。

       “爭創全國文明單位目標的提出，激發了全體干部職工干事創業的熱情。三年來，從機關文化建設到各類活動的舉辦，從‘便民辦稅春風行動’到納稅申報服務標準化，從創建全國文明單位到創建全國文明城市，我們真切的感受到人心齊了、合力有了、隊伍精神面貌煥然一新了。”滕州市稅務局工作人員孔德高表示。

擦亮品牌，履職盡責有作為

       金杯銀杯不如老百姓的口碑。文明不文明，還得看老百姓的評價。滕州市稅務局作為稅收職能部門，立足本職工作，聚焦“厚德敬業、善稅篤行”的文明創建品牌，不斷深化“放管服”改革，以納稅服務規范化為著力點，聚焦納稅申報“微創新”，推動納稅服務“微改革”，試點建立“事前有標準、事中有控制、事后有監督”的立體化申報服務體系，調整優化服務流程。大力推進“網上辦”“掌上辦”“郵寄辦”等非接觸式辦稅模式，建立納稅人之家，持續提升辦稅服務新體驗，得到了納稅繳費人的廣泛好評。

       “一個人忙不過來又來不及往辦稅廳跑，因為不會手機開發票，錯過了不少生意。碰巧遇到上門宣傳政策的稅務局干部，是他們手把手教會了我用手機開發票，還給我講了增值稅的優惠政策，以后咱也不用愁沒法給客戶開票了。” 長途汽車站的便利商店老板宋曉麗高興的說。

受新冠肺炎疫情和經濟下行等多重因素影響，不少企業經營面臨前所未有的壓力。滕州市稅務局不折不扣落實各項稅收優惠政策，為企業紓困解難，2021年上半年，累計落實各項稅收優惠3.01億元。同時依法加快出口退稅等涉稅事項辦理速度，為全市501戶次企業辦理出口退稅1.37億元；為符合資格的涉稅企業辦理增值稅留抵退稅6373萬元。

扶危濟困，投身公益顯擔當

       “稅務局的同志們一直關心著我們特教中心孩子們的成長，每逢重要節日，他們都會來看望孩子們，和我們的孩子們一起演節目、做游戲，讓孩子們感受到社會的溫暖，感受到社會的大愛。” 滕州市特教中心杜校長說。

滕州市稅務局積極投身公益事業，關注困難學子、關愛弱勢兒童、關心脫貧攻堅，承擔社會責任，彰顯稅務擔當。每逢重要節日，滕州市稅務局都聯合市婦聯到市特教中心，給孩子們送去圖書、食品等節日禮物，共同開展節日文體娛樂活動。

       10多年來,滕州市稅務局與市特教中心結對幫扶，成立“善稅緣”愛心家庭，持續不斷的為特教中心殘障兒童送溫暖、獻愛心。連續多年被省委、省政府授予“山東省助殘先進集體”。

       “稅務局每年都來我們鎮上幫扶貧困兒童，給他們送衣服、送文具、送學費，鼓勵孩子們努力學習、克服生活困難，讓他們感受到‘媽媽’的溫暖。”濱湖鎮婦聯主席王芳說。20多年來，該局不間斷開展“代理媽媽”活動，稅務干部們接力幫扶留守貧困兒童，被表彰為“最美滕州人”，叫響了“尚善稅務，大愛滕州”的社會公益品牌。在新冠肺炎疫情期間，滕州市稅務局積極開展“雙報到、雙服務”活動，配合社區做好群防群治工作，踴躍為抗擊疫情捐款11萬多元。全力做好扶貧工作，結對幫扶貧困戶24戶，為第一書記駐村修路、建書屋、建村委會辦公樓，彰顯社會責任擔當。

       “抓好文明單位創建工作是滕州稅務在黨史學習教育中的重要舉措，下一步，滕州市稅務局將繼續按照全國文明單位創建工作目標，圍繞黨史學習教育主題要求，落實好習近平總書記七一講話精神，發揮好稅收職能作用，為建設新時代現代化強市作出新的更大貢獻。” 國家稅務總局滕州市稅務局黨委書記、局長張宇表示。