只有認真傾聽群眾聲音，才能把習近平總書記強調的“以人民為中心”落實到仲裁工作中，真正做到仲裁為民。2021年2月4日，山東省棗莊仲裁委員會秘書處黨組書記、秘書長孫筱鉞帶領幫扶干部到基層聯(lián)系點幫扶市中區(qū)佟樓社區(qū)，與社區(qū)黨員代表座談研究基層黨建及集體經濟建設有關工作，看望慰問社區(qū)居民，并送上了春聯(lián)、米面油等生活品。

       每到一處，幫扶干部都與結對幫扶對象深入交談，親切“拉家常”。重點了解居民溫暖過冬情況，強化安全知識宣傳；了解生產生活情況，鼓勵他們堅定信心；關注群眾健康狀況，宣傳疫情防控知識。

       秘書處辦案骨干還結合案例以案說法，對居民提出的常見法律問題進行講解，為基層營商環(huán)境建設出謀劃策。此次走訪慰問活動嚴格按照疫情防控要求，提前與社區(qū)溝通對接疫情防控情況，詳細了解群眾家中外地返鄉(xiāng)人員信息，確保任務明確、責任到人，扎實進行。