臺(tái)兒莊區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì)負(fù)責(zé)全區(qū)志愿者工作的綜合協(xié)調(diào)和宏觀指導(dǎo)。區(qū)志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組辦公室負(fù)責(zé)全區(qū)志愿者工作的組織實(shí)施和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，區(qū)志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組協(xié)調(diào)各成員單位按照職責(zé)分工履行工作職責(zé)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)本系統(tǒng)志愿者工作，各鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作。（本流程中志愿服務(wù)團(tuán)體、志愿服務(wù)隊(duì)統(tǒng)稱為志愿服務(wù)組織）


志愿者招募

志愿服務(wù)團(tuán)體可采取公開招募與定向招募相結(jié)合、經(jīng)常性招募與階段性招募相結(jié)合、面向個(gè)人招募與面向集體招募相結(jié)合等方式開展招募工作，建立健全高效便捷的志愿者招募機(jī)制、穩(wěn)定通暢的招募渠道。
1、志愿服務(wù)團(tuán)體可根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目和崗位需求情況，通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、信息欄等多種形式向社會(huì)公開發(fā)布有關(guān)志愿者需求數(shù)量、崗位要求和報(bào)名方式等招募信息，為志愿者參與志愿服務(wù)創(chuàng)造便利條件。
2、志愿服務(wù)團(tuán)體可深入社區(qū)、農(nóng)村和機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等機(jī)構(gòu)，有針對(duì)性地開展志愿者招募工作，吸引和動(dòng)員熱心公益的廣大市民特別是有一技之長的專業(yè)人士就近、就便加入志愿者隊(duì)伍，參加志愿服務(wù)活動(dòng)。




志愿服務(wù)項(xiàng)目發(fā)布


志愿團(tuán)體登錄后，點(diǎn)擊“我的項(xiàng)目”，選擇“發(fā)布新項(xiàng)目”，錄入項(xiàng)目基本信息，由聯(lián)絡(luò)上級(jí)團(tuán)體“臺(tái)兒莊區(qū)志愿者協(xié)會(huì)”進(jìn)行線上審批。經(jīng)審批同意后，志愿團(tuán)體可以對(duì)運(yùn)行項(xiàng)目進(jìn)行日常管理，包括招募、通知、排班、計(jì)時(shí)、評(píng)價(jià)。涉及大型活動(dòng)或需長期開展的志愿服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)提前進(jìn)行在線申報(bào)。其他單一的、臨時(shí)性志愿服務(wù)項(xiàng)目，可隨時(shí)在線申報(bào)。申報(bào)志愿服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)如實(shí)填寫項(xiàng)目名稱、志愿者需求數(shù)量和條件、服務(wù)時(shí)長、志愿服務(wù)類別、牽頭管理單位、聯(lián)系電話等基本信息。

志愿服務(wù)項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng)

志愿者登錄后，點(diǎn)擊網(wǎng)站左側(cè)“我的項(xiàng)目”，選擇“參加更多項(xiàng)目”，認(rèn)領(lǐng)各類志愿服務(wù)項(xiàng)目，只有參與服務(wù)項(xiàng)目才可以獲得相應(yīng)的志愿服務(wù)時(shí)長和評(píng)價(jià)，作為享受優(yōu)待的依據(jù)。同時(shí)，志愿者還可在手機(jī)上下載安裝“中國志愿”APP(可以通過掃描中國志愿服務(wù)網(wǎng)首頁上的二維碼進(jìn)行下載安裝)。志愿者可以通過此移動(dòng)端應(yīng)用實(shí)現(xiàn)就近就便的報(bào)名參與附近的志愿項(xiàng)目和志愿團(tuán)體等功能，志愿團(tuán)體可以通過掃描志愿者卡上的二維碼進(jìn)行志愿項(xiàng)目的記時(shí)等功能。志愿者可以從中下載保存志愿服務(wù)電子證，以備隨時(shí)出示和使用。


志愿服務(wù)時(shí)長認(rèn)證


志愿者完成網(wǎng)上注冊(cè)后，應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際積極認(rèn)領(lǐng)參與各類志愿服務(wù)項(xiàng)目，在順利參加志愿服務(wù)項(xiàng)目后便可獲取相應(yīng)的志愿服務(wù)時(shí)長。服務(wù)時(shí)間為實(shí)際服務(wù)時(shí)間(不含往返時(shí)間),以小時(shí)為單位計(jì)量。各注冊(cè)志愿服務(wù)團(tuán)體要嚴(yán)格按照志愿者從事志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)際服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量如實(shí)記錄，并報(bào)臺(tái)兒莊區(qū)志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組辦公室進(jìn)行審核。
時(shí)長記錄方式：①志愿者申請(qǐng)服務(wù)時(shí)長，志愿團(tuán)體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)；②志愿者向志愿團(tuán)體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人獲取服務(wù)時(shí)長碼，并在“個(gè)人中心”自行錄入時(shí)長碼；③志愿團(tuán)體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為志愿者統(tǒng)一錄入志愿服務(wù)時(shí)長；④志愿服務(wù)項(xiàng)目自動(dòng)錄入志愿服務(wù)時(shí)長；⑤志愿項(xiàng)目負(fù)責(zé)人掃描志愿者電子證上的二維碼，通過簽到和簽出，記錄志愿服務(wù)時(shí)長。




志愿者星級(jí)評(píng)定


臺(tái)兒莊區(qū)志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組辦公室根據(jù)審核后的服務(wù)時(shí)長和服務(wù)質(zhì)量評(píng)定星級(jí)志愿者，作為表彰獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。星級(jí)評(píng)定的主要標(biāo)準(zhǔn)：（一）志愿服務(wù)記錄時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)的，評(píng)定為“一星志愿者”；（二）志愿服務(wù)記錄時(shí)間累計(jì)達(dá)到300小時(shí)的，評(píng)定為“二星志愿者”；（三）志愿服務(wù)記錄時(shí)間累計(jì)達(dá)到600小時(shí)的，評(píng)定為“三星志愿者”；（四）志愿服務(wù)記錄時(shí)間累計(jì)達(dá)到1000小時(shí)的，評(píng)定為“四星志愿者”；（五）志愿服務(wù)記錄時(shí)間累計(jì)達(dá)到1500小時(shí)的，評(píng)定為“五星志愿者”。
有以下情況之一的志愿者，取消參加星級(jí)評(píng)定資格：①志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)記錄中弄虛作假的；②利用志愿服務(wù)名義從事盈利或非法活動(dòng)的；③在志愿服務(wù)活動(dòng)中違反志愿服務(wù)章程并造成嚴(yán)重后果的；④個(gè)人主觀故意嚴(yán)重?cái)_亂志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作的；⑤其他違反國家政策造成不良影響的。有以下情況之一的星級(jí)志愿者，取消已經(jīng)評(píng)定的星級(jí)資格：①犯罪人員；②其他誠信缺失、公德失范并造成惡劣影響的人員。




志愿服務(wù)的回饋激勵(lì)


區(qū)志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組辦公室依據(jù)注冊(cè)志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)業(yè)績,提出申請(qǐng)，以區(qū)文明委的名義組織開展評(píng)選表彰活動(dòng),授予志愿者榮譽(yù)稱號(hào)和相應(yīng)服務(wù)獎(jiǎng)?wù)隆６ㄆ诮M織開展優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)評(píng)選表彰活動(dòng)。星級(jí)志愿者的數(shù)量納入年度精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任考核和各級(jí)文明單位的評(píng)選。鼓勵(lì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)組織對(duì)星級(jí)志愿者進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位將志愿服務(wù)情況納入職工年度考核，將志愿服務(wù)情況作為職工“德能”考核的量化指標(biāo)之一；鼓勵(lì)在職務(wù)晉升和職稱聘任中給予星級(jí)志愿者一定的加分。鼓勵(lì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位在招生、招聘時(shí)，同等條件下優(yōu)先錄用、聘用和錄取有良好志愿服務(wù)記錄的星級(jí)志愿者。 鼓勵(lì)博物館、公共圖書館、體育場館等公共文化體育設(shè)施和公園、旅游景點(diǎn)等場所，對(duì)有良好志愿服務(wù)記錄的星級(jí)志愿者免費(fèi)或者優(yōu)惠開放。鼓勵(lì)城市公共交通對(duì)有良好志愿服務(wù)記錄的星級(jí)志愿者給予票價(jià)減免優(yōu)待。鼓勵(lì)商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)有良好志愿服務(wù)記錄的星級(jí)志愿者提供優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)。