推廣使用電子證照是打造“無證明城市”的基礎，我市積極作為、勇于創(chuàng)新，依托“愛山東”APP，以電子身份證等高頻證照為切入點，在多領域推進“掌上亮證”應用工作。目前，首批試點臺兒莊區(qū)在市場準入、人社、醫(yī)保、不動產(chǎn)等與群眾和企業(yè)密切相關的多個領域近300項政務服務事項實現(xiàn)“掌上亮電子身份證”辦理，臺兒莊古城、嶧城冠世榴園等景區(qū)線下購票業(yè)務實現(xiàn)三類免票人群“亮證游覽”，山亭汽車站實現(xiàn)“亮證購票”，切實提升了企業(yè)群眾獲得感。

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，高位推動，為“掌上亮證”應用工作提供了堅實組織保障。8月6日，我市召開提高“一網(wǎng)通辦”速度、提升政務服務水平“雙提”行動工作會議，成立了“雙提”行動領導小組。在市政府辦公室設立了綜合協(xié)調(diào)組、政務服務組、職能轉(zhuǎn)變推進組、優(yōu)化營商環(huán)境組、互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管組、一網(wǎng)通辦組、新聞宣傳組7個工作組，實行工作組長負責制。制發(fā)了《關于提高“一網(wǎng)通辦”速度、提升政務服務水平工作方案》和工作臺賬，落實會議精神，安排部署各項工作。并于8月11日至9月4日分兩輪對各區(qū)（市）和市直各部門單位進行“雙提”工作會議精神落實情況督查，形成督查通報。

現(xiàn)場調(diào)研，培訓指導，為“亮證應用”提供技術支撐。我市大數(shù)據(jù)工作人員主動到區(qū)（市）和部門現(xiàn)場進行調(diào)研，與區(qū)（市）大數(shù)據(jù)主管部門、政務服務主管部門、主要業(yè)務部門進行現(xiàn)場座談，提需求、談問題、拿方案，現(xiàn)場研究在政務服務和社會化應用領域中的電子證照應用推廣。同時組織相關技術人員，先后對五區(qū)一市、高新區(qū)和市直各部門單位業(yè)務人員進行了電子證照目錄梳理和數(shù)據(jù)歸集培訓，培訓場次30余場，電話咨詢回復3000余次；集中培訓后，針對部門報送的目錄和數(shù)據(jù)錄入情況，分批次、小范圍、多頻次進行面對面講解指導，并建立了微信工作群，及時在群里進行答疑釋惑。

爭取支持，調(diào)度督導，實現(xiàn)“掌上亮證”落地應用。在“掌上亮證”推進工作中，我市大數(shù)據(jù)部門積極向省大數(shù)據(jù)局匯報，在證照接口調(diào)用等方面爭取省局支持，順利保障了“掌上亮證”應用實現(xiàn)。對于區(qū)（市）和部門推廣電子證照應用工作中遇到的難題，積極協(xié)調(diào)調(diào)度，多次組織技術對接會議，現(xiàn)場協(xié)調(diào)技術對接問題；同時對于進展遲緩，不擔當、不作為、慢作為的區(qū)（市）或部門進行通報或工作約談。 （記者 王兆虎）