孟先生：嶧城區峨山鎮金山小學已建成多年，但供水問題沒有解決，不能滿足師生使用，請處理。

嶧城區政府：接到群眾反映的問題后，立即責成峨山鎮調查處理。經調查，由于峨山鎮金山小學靠近山區，地下水缺乏，多次探測，未找到合適的打井地點，現有水井抽取的地下水僅能滿足最基本的生活需要，部分用水還需從村莊通過管道引入，十分不便。近日，經過不懈努力和聘請專家探測，已打出深水井一眼，位于學校東南角，每小時出水量達到7立方米，9月1日開學后，可滿足整個學校的供水。經回訪，孟先生表示滿意。

山亭一餐具加工廠

污水外排被責令整改

王先生：山亭區北莊鎮半湖村西北方向有一餐具加工廠夜間生產，污水外排，污染環境，請處理。

山亭區政府：接到群眾反映的問題后，立即責成區生態環境局會同北莊鎮調查處理。區生態環境局執法人員聯合北莊鎮政府相關人員到現場調查。經查，該餐具加工公司已在網上填寫環境影響登記表備案，生產時產生的廢水由專門公司收集處理。現場檢查時該企業未生產，但發現企業車間隱蔽處有一小孔，小孔連接墻西溝渠，溝渠內有油性廢水外排跡象，執法人員依法對該企業下達整改通知，責令立即停止違法行為，車間沖刷廢水集中收集處理，禁止向外環境直接排放，清理溝渠內外排水，消除環境影響，未整改完畢前不得生產。下一步，該區生態環境局將加大監管力度，防止出現新的環境違法行為。同時，將暢通信息渠道，建立健全群眾監督舉報制度，發揮群眾的監督作用，對環境違法做到“有報必查、有查必果”，形成長效機制，保護生態環境。經回訪，王先生表示滿意。