李秀蓮是棗莊教育系統(tǒng)的一名退休職工，最近她想把公積金取出來，按照以往的方法，她需要準(zhǔn)備好離、退休證、身份證等各種證件到公積金管理中心現(xiàn)場辦理，"辦個(gè)事情簡直是要跑斷腿……”這是之前很多到服務(wù)窗口辦事群眾的埋怨。為解決此問題，棗莊市從7月份開始大力推行“一網(wǎng)通辦”，即各部門數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)共享平臺(tái)跨部門流通，減少辦事過程中材料的提交，群眾在掌上即可辦理。

“現(xiàn)在通過下載一個(gè)APP就可以辦理了，而且還可以辦理社保、公積金、違章查詢，還有水費(fèi)、電費(fèi)的繳納、手機(jī)費(fèi)的繳納等等很多其他的業(yè)務(wù)，只要刷一下臉就可以了，這樣用起來非常方便。”李秀蓮向閃電新聞?dòng)浾哒f。

有了大數(shù)據(jù)做創(chuàng)新支撐，不光方便了辦事群眾，對(duì)于改善營商環(huán)境也有極大的促進(jìn)作用。良好的營商環(huán)境，關(guān)鍵是提供便捷高效的服務(wù)。當(dāng)前，營商環(huán)境最大的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”，企業(yè)和群眾吐槽最多的還是政府審批流程、辦事效率和服務(wù)意識(shí)。為深入推進(jìn)“一窗受理·一次辦好”改革，棗莊市不斷創(chuàng)新電子證照應(yīng)用場景，推動(dòng)電子證照跨區(qū)域共享互認(rèn)。隨著電子證照的推廣普及，跨區(qū)域共享互認(rèn)、“一次不用跑”辦成事也有了技術(shù)支撐。

欒艷玲是棗莊一家房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)部的負(fù)責(zé)人，最近她在辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證的時(shí)候，真正享受到了大數(shù)據(jù)跑路所帶來的便利。“以前來辦理審批業(yè)務(wù)的時(shí)候，需要帶營業(yè)執(zhí)照和復(fù)印件蓋章，相對(duì)繁瑣，現(xiàn)在審批窗口的服務(wù)人員直接從窗口里調(diào)取我們公司的相關(guān)證件，確實(shí)是方便了。”

據(jù)了解，棗莊在省內(nèi)率先建立了電子證照共享服務(wù)平臺(tái)，利用區(qū)塊鏈技術(shù)，同步建成了電子證照庫，匯集了300余類證照數(shù)據(jù)。另外，棗莊較早搭建了數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，建成了五大基礎(chǔ)庫，46個(gè)市直部門實(shí)現(xiàn)了與市共享平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接，匯集省市數(shù)據(jù)服務(wù)接口5000個(gè)，促成百余個(gè)數(shù)據(jù)共享應(yīng)用場景，有效破除“信息孤島”，為一次辦好提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。

“我們通過大數(shù)據(jù)的整合共享工作，打通了部門間的'數(shù)據(jù)煙囪'，實(shí)現(xiàn)了跨部門之間數(shù)據(jù)的共享、共用，共同打造全市一網(wǎng)通辦，實(shí)現(xiàn)各類便民應(yīng)用的掌上辦理。為政府部門內(nèi)部的流程再造，為行政審批的提質(zhì)增效，同時(shí)也為我們?nèi)袃?yōu)化營商環(huán)境的改善提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐，讓辦事的群眾和企業(yè)真正感受到我們大數(shù)據(jù)帶來的紅利。”棗莊市大數(shù)據(jù)局高級(jí)工程師陳夫真向記者說。