“佩貞妹子，這事說到底是鄰里間的小誤會，你要放寬心，咱換個角度想想……”清晨，棗莊市市中區龍山路街道辛莊社區的“李大姐調解室”里，志愿者李清正拉著居民李佩貞的手耐心疏導。半小時后，李佩貞緊鎖的眉頭舒展開來。“跟李大姐嘮了這一會，心里舒坦多了，心態變得更好了?！?/p>

　　在辛莊社區里，居民總愛念叨一句話：“有難題，去社區找李大姐?！笨烧l能想到，如今這位被鄰里交口稱贊的“李大姐”——李清，幾年前還是社區里人見人愁的“刺頭”，脾氣火暴、說話像刀子，都不敢惹她。

　　李清的轉變始于辛莊社區黨委副書記、居委會副主任韓麗源的一次不經意間的發現，李清雖然脾氣直，但說話條理清晰，骨子里有股熱心腸。韓麗源便主動找到李清，邀請她參與社區服務。想到丈夫因視力障礙常年受鄰里幫扶的經歷，李清動了心，“我們弱勢群體受過太多幫助，也想盡自己的一份力回饋大家。”李清的積極參與讓這變成一場溫暖的“雙向奔赴”。

　　2023年，辛莊社區成立“李大姐調解室”，李清正式“上崗”，從“刺頭”變成社區“解憂人”，也成為社區工作者的得力助手。她把直脾氣轉化為調解時的干脆利落，把熱心腸傾注到鄰里瑣事中。獨居老人李云彥對此深有感觸：“那天半夜我家陽臺的水管突然爆裂，急得我不知道怎么辦。就在社區群里發了消息，結果沒一會，李清就來敲門了，看到家里的情況，她立馬跑上跑下讓鄰居關閉水閥，接著聯系社區工作人員上門查看情況，積極對接維修人員進行維修。這樣的熱心人，讓我們獨居老人心里特別踏實?！?/p>

　　居民劉玲更是感慨萬千：“李大姐平時對我照顧很多，家里大事小情她都放在心上，事事都有回應。正是受她的影響，我也成為了一名社區志愿者?！边@樣的溫暖傳遞，正是社區治理的生動寫照。

近年來，辛莊社區創新推出“紅色合伙人”機制，整合社區內電工、醫生等專業力量服務居民，推動志愿者隊伍從最初的幾人發展到近百人。隨著治理力量不斷壯大，樓道堆物清理更迅速了，鄰里矛盾調解更暢通了。社區還構建“暖萬家”治理體系，實現非機動車棚和智慧充電樁高度覆蓋，通過“愛‘辛’365惠民服務項目”提供便捷服務，并依托各類文藝社團豐富居民精神生活，使這個曾經的“老舊散”社區煥然一新，成為和諧宜居的幸福家園。

　　辛莊社區的煥然一新，正是龍山路街道積極探索基層社會治理新路徑的生動縮影。街道通過構建黨建引領的共建平臺、綜治賦能的共治平臺、志愿嵌入的共享平臺，著力打造新時代“楓橋經驗”的基層實踐。特別是在矛盾調解方面，創新推行前端源頭預防、中端多元共治、末端依法化解的“三端融合”機制，為社區治理注入新動能。

　　“幫助別人，就是照亮自己。”李清的這句話，正是辛莊社區治理成效的最佳注腳。從一個人到一群人，從一個調解室到一套治理體系，這份溫暖的照亮，正在更多社區星火燎原。（本報記者 王兆虎 通訊員 王海楠 滿芮萱）

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