11月17日，市委書記翟軍到市信訪局公開接待群眾來訪。朱艷峰參加。

       在接訪中，翟軍認(rèn)真聽取群眾關(guān)于保育費減免、農(nóng)民工工資發(fā)放等方面的具體訴求，詳細(xì)了解事情原委，現(xiàn)場研究解決方案。他指出，相關(guān)部門單位要堅持設(shè)身處地、換位思考，依法依規(guī)、用心用情妥善解決群眾合理訴求，最大限度維護(hù)群眾利益。要嚴(yán)格按照時限要求，強化跟蹤督辦，提高辦理效率和質(zhì)量，以實實在在的化解成效回應(yīng)群眾期盼、贏得群眾信任。

       翟軍強調(diào)，信訪工作是反映社情民意的“晴雨表”，是黨委政府了解民意、改進(jìn)工作的重要抓手。各級各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終帶著對群眾的深厚感情、對工作的強烈責(zé)任，把群眾的急難愁盼放在心上、抓在手上，切實維護(hù)好群眾合法權(quán)益。要聚焦共性信訪問題，找準(zhǔn)癥結(jié)、精準(zhǔn)施策，舉一反三推動類案治理，努力實現(xiàn)“解決一個問題、破解一類難題”。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，常態(tài)化開展領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪、包案下訪，進(jìn)一步完善群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障等機制，不斷提升信訪工作質(zhì)效和社會治理效能。 （記者 李魯）

（http://www.zzrbw.com/zzrbPaper/PC/layout/202511/18/node_01.html）