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中華全國總工會辦公廳

發(fā)布業(yè)務(wù)工作通報 〔2024〕第1期

通報各地工會驛站建設(shè)典型經(jīng)驗和工作案例

棗莊市總工會榜上有名！

打造升級版“多彩驛站” 

聚力提升戶外勞動者服務(wù)品質(zhì)

       棗莊市總工會通過創(chuàng)建“多彩驛站”促進(jìn)站點陣地擴容、功能拓展、運行增效、服務(wù)提質(zhì)，融入15分鐘生活圈，成為重要服務(wù)陣地，讓廣大戶外勞動者切實感受到工會“家”的溫暖和全社會的關(guān)心關(guān)愛。

       一是做活多元化建設(shè)，擴大服務(wù)有效覆蓋。站點堅持在職工相對集中的地方選址建設(shè)，探索形成“工會示范建、地方聯(lián)合建、融入共同建”的模式。目前，全市工會自建示范性站點7個，與鎮(zhèn)街黨委政府聯(lián)建站點69個，融入部門單位的紅新驛站、新時代文明實踐中心、郵政網(wǎng)點共同建設(shè)站點116個，到2025年全市站點將再增加43%，總數(shù)達(dá)到466個，進(jìn)一步織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，做強服務(wù)陣地。 

       二是做實項目化服務(wù)，豐富拓展站點功能。市總統(tǒng)籌規(guī)劃，全面推行“基本功能+固定服務(wù)+訂制服務(wù)”運行模式，在滿足職工歇腳、熱飯、乘涼、取暖等“基本功能”的同時，通過創(chuàng)建“貼心驛站”“健康驛站”“學(xué)習(xí)驛站”“文化驛站”“紅色驛站”“榜樣驛站”，常態(tài)化開展辦職工暖心實事等“六個一”活動，并根據(jù)不同職工群體需求提供定制化服務(wù)，實現(xiàn)站點服務(wù)提檔升級。全年開展各類服務(wù)活動1536場次，惠及職工36000余人次。

       三是做精智能化管理，更加方便職工使用。市、區(qū)兩級工會投入專項資金，對站點門禁系統(tǒng)進(jìn)行集中改造，職工通過“齊魯工惠”APP掃碼進(jìn)入，為年齡大沒有智能手機的職工提供刷臉入場服務(wù)，極大提高了站點使用率。目前，全市7個工會自建示范性站點、129個聯(lián)建共建站點完成智能化改造，占到總數(shù)的70%，年底前所有站點全面改造完成，為職工提供24小時服務(wù)。

       四是做強社會化運作，廣泛集聚服務(wù)資源。市總每兩個月調(diào)度通報一次站點運行情況，區(qū)（市）總領(lǐng)導(dǎo)班子成員、相關(guān)部室負(fù)責(zé)人分片聯(lián)系站點，及時摸底職工需求，解決運行難題，形成“統(tǒng)籌規(guī)劃、分級管理，定期調(diào)度、聯(lián)動推進(jìn)”的良好局面。各級工會主動加強資源整合利用，將工會資源、社會力量、公益服務(wù)引入站點、做成項目、現(xiàn)場服務(wù)。（大眾新聞客戶端記者 張環(huán)澤 報道）