元旦伊始氣象新，冬日棗莊暖陽煦。1月1日，市委書記張宏偉根據近期“棗解決·棗滿意”平臺和12345政務服務便民熱線等受理的供暖訴求情況，深入部分城市社區實地調研供暖工作，現場解決群眾反映集中的問題。劉宏濤參加活動。

       張宏偉先后來到凱潤花園、碧桂園、世紀鳳凰城、國賓府等小區，詳細了解供暖設施運行情況，并隨機走進部分居民家中察看室內溫度。她強調，冬季供暖涉及千家萬戶，關系群眾切身利益。入冬以來受寒潮天氣持續時間長、熱源供給不均衡等因素影響，部分區域供暖效果不佳。各級各有關部門要堅持問題導向，組織專業力量深入分析原因，研究制定精準有效的解決措施，確保供暖溫度穩定達標，切實讓老百姓家里暖和、心里熱乎。

       張宏偉指出，各級各有關部門要對供熱管網末端小區、入住率偏低小區及頂樓邊角“孤島用戶”進行拉網式排查，千方百計解決供暖“微循環”不暢等問題，讓每一位用暖居民都能享受高質量的供暖服務。要強化氣象監測預警，建立完善極端天氣應急預案，研究制定適時提溫增壓等應對措施，必要時按照“壓非保民”原則，優先保障民生采暖用熱需求。要密切關注樓內供暖設施等關鍵部位，加大管線巡檢力度，細致徹底整治風險隱患，確保供暖系統安全高效運行。要暢通“棗解決·棗滿意”平臺和12345政務服務便民熱線等訴求反映渠道，嚴格落實受理、督辦、反饋閉環管理機制，組織熱源企業、熱力公司、社區物業等多方力量扎實開展“訪民問暖”行動，切實以“供暖熱度”提升群眾“幸福溫度”。

       張宏偉強調，當前已經進入了一年之中最寒冷的季節，各級要時刻把群眾冷暖放在心上，持續提升供熱保障能力和應急處置水平，真正把黨委政府的服務送到每一位市民家中，確保讓廣大群眾溫暖過冬祥和過節。（棗莊市新聞傳媒中心記者 崔累果 任翔）

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