“我們這些歲數大的、行動不便的，有困難來反映反映，網格員會直接去家里服務，有了網格員和網格驛站，我們不出家門就辦完事了，太好了?！?0月30日，棗莊市山亭區店子鎮富川村孫大爺在網格驛站休息時高興地說。為不斷前移服務陣地，進一步打通服務群眾“最后一米”，店子鎮通過推進“精網微格”工作，提升社會治理精細化程度，科學劃分“微單元”，全面激活“微細胞”。

       店子鎮按照“因地制宜、規模適度、無縫覆蓋、方便群眾、便于管理”的原則，以50戶為一單元網格，將全鎮各村劃分為208個基層網格，構建出“鎮、村、單元網格”三級管理體系，每個網格內配備1名網格員，按照精細化管理要求，將黨員干部、公益崗、志愿者、網格員落實到網格內對接服務群眾，每月入戶走訪不少于2次，著重解決群眾“急難愁盼”的事情，形成“小網格”推進基層社會治理的新格局。

       為最大化發揮“網格驛站”作用，該鎮以網格員為牽引，統籌建立了“互聯網+政務服務”“互聯網+醫療”“互聯網+法律”“互聯網+黨建”等數字化社會服務體系，采集了居民房屋信息、居住信息等30項人口基礎數據，建立了全鎮7類重點人群和9類特殊人群臺賬，錄入信息200余萬條，構建了3.8萬人的基礎數據庫。在此基礎上，整合網格支部等共建單位、社會組織、志愿者的力量進駐網格驛站。網格員、志愿者等群體每天到驛站值守，居民如有需要辦理的事項或者遇到任何操心事、煩心事、揪心事，都能及時咨詢、反映，由驛站工作人員第一時間排憂解難。目前，該鎮通過網格驛站收集問題訴求60余個，排查化解各類矛盾糾紛等15余件，為群眾幫辦、代辦、上門服務事項30余件。（記者 姜愛民 通訊員 楊和山）