孟麗萍，女，42歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任國(guó)家稅務(wù)總局嶧城區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局（辦稅服務(wù)廳）副局長(zhǎng)（主持工作）。曾獲得棗莊市“巾幗建功標(biāo)兵”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，2018至2020年度公務(wù)員考核連續(xù)評(píng)定為“優(yōu)秀”等次，記“三等功”一次，2022年4月被區(qū)委宣傳部評(píng)為“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)達(dá)人，2022年5月被棗莊市婦女聯(lián)合會(huì)評(píng)選為棗莊市“綠色家庭”。

        她堅(jiān)守中國(guó)稅務(wù)精神高地，是時(shí)代棱鏡下的黨員之光，是稅務(wù)鐵軍里的“黨員模范”；她堅(jiān)持“在學(xué)中干，在干中學(xué)”的作風(fēng)，立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)，是以身作則的“學(xué)習(xí)達(dá)人”；她落實(shí)稅務(wù)改革實(shí)踐，實(shí)干創(chuàng)新，是納稅服務(wù)一線(xiàn)上的“嶧稅先鋒”；她以服務(wù)婦女群眾為己任，是婦聯(lián)戰(zhàn)線(xiàn)上的“知心大姐”。

稅務(wù)鐵軍里的“黨員模范”

        作為一名共產(chǎn)黨員、單位的中堅(jiān)力量、稅務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)的一份子，她為所有黨員干部詮釋了什么是對(duì)黨和人民“絕對(duì)忠誠(chéng)”，什么是“堅(jiān)守初心、不改本色”。孟麗萍繼承了老一輩稅務(wù)人艱苦奮斗、干事創(chuàng)業(yè)、積極進(jìn)取、不斷開(kāi)拓的優(yōu)良傳統(tǒng)，秉承“忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、崇法守紀(jì)、興稅強(qiáng)國(guó)”的稅務(wù)精神，對(duì)接好系統(tǒng)外各部門(mén)，銜接服務(wù)好系統(tǒng)內(nèi)各單位，為領(lǐng)導(dǎo)的決策當(dāng)好參謀、助手。把黨務(wù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化成為納稅人、繳費(fèi)人辦實(shí)事的具體行動(dòng)，擔(dān)起自己的責(zé)任和使命，為辦稅服務(wù)廳的發(fā)展，嶧城稅務(wù)的發(fā)展在平凡的崗位上竭盡所能。

        在主持辦稅服務(wù)廳工作期間，孟麗萍始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)的信念不動(dòng)搖，結(jié)合“便民春風(fēng)行動(dòng)”，有力打造“服務(wù)無(wú)限·興稅有她”黨建服務(wù)品牌，為納稅服務(wù)注入強(qiáng)有力的紅色力量。每天七點(diǎn)來(lái)鐘，她準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦稅服務(wù)廳，對(duì)保潔過(guò)的大廳進(jìn)行再整理、再歸位，對(duì)晨會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行再把關(guān)、再提升。白天工作的時(shí)間點(diǎn)，她會(huì)巡視到辦稅廳的各個(gè)角落傾聽(tīng)納稅人的心聲，把需要解決的問(wèn)題登記到訴求臺(tái)賬，分門(mén)別類(lèi)逐一整改、落實(shí)、提升，想法設(shè)法通過(guò)多種途徑解決納稅人急難愁盼的問(wèn)題，為其辦實(shí)事、解難題，切實(shí)把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn),為嶧城辦稅廳贏得了一聲聲贊譽(yù)，一面面錦旗。為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化，打造高質(zhì)量的營(yíng)商環(huán)境，孟麗萍帶領(lǐng)辦稅服務(wù)廳的人員在全市率先開(kāi)啟了“周末、午間不斷檔，全年不打烊”的服務(wù)模式，最大程度地滿(mǎn)足了納稅人（繳費(fèi)人）在雙休日節(jié)假日辦理涉稅業(yè)務(wù)的需求。在她的帶領(lǐng)下，辦稅服務(wù)廳全體黨員干部始終堅(jiān)持“以納稅人繳費(fèi)人為中心”服務(wù)理念，熱情為群眾提供如“家”般的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)黨建、業(yè)務(wù)、服務(wù)“深度融合”，踐行“擦亮窗口為民服務(wù)”的崗位承諾，讓便民辦稅的春風(fēng)溫暖每一位納稅人，做到黨旗飄在一線(xiàn)、堡壘筑在一線(xiàn)。她注重從黨支部的實(shí)際出發(fā)，充分把黨建工作與制度建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、人才培養(yǎng)和各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，走出了三融合、四同步、五先鋒、六行動(dòng)的“3456”特色黨建之路。

以身作則的“學(xué)習(xí)達(dá)人”

        夢(mèng)想從學(xué)習(xí)開(kāi)始，事業(yè)從實(shí)踐起步。“學(xué)習(xí)達(dá)人”榮譽(yù)證書(shū)送達(dá)至孟麗萍同志辦公室的時(shí)候，她正在利用手機(jī)端“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”APP進(jìn)行每日知識(shí)競(jìng)答。剛參加工作不久的炎炎夏日，回老家路過(guò)修高架橋的工地時(shí)，母親對(duì)她進(jìn)行了適時(shí)教育，語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)：“萍，看看外面光著膀子的工人，為了生活在酷暑之時(shí)汗流浹背的勞作，你一定要珍惜自己的崗位，那么好的環(huán)境不加倍努力工作對(duì)得起誰(shuí)？”在往后的日子里，這句話(huà)一直激勵(lì)著她不負(fù)韶華，砥礪前行，無(wú)論她在哪個(gè)部門(mén)，面對(duì)什么樣的工作環(huán)境和工作崗位，她都干一行愛(ài)一行，一心撲在崗位上，用一種不服輸?shù)木窨朔N種外在困難，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向老前輩學(xué)習(xí)，不斷提高崗位技能，表現(xiàn)出了一名稅務(wù)人應(yīng)該具備的“初心”。

        “活到老，學(xué)到老,這句話(huà)很簡(jiǎn)短，也很質(zhì)樸，但蘊(yùn)含的哲理確很深刻，人要活到老學(xué)到老，今天才能看到昨天的缺失，明天才能彌補(bǔ)今天的不足，至于學(xué)什么，怎么學(xué)，我想這是因人而異的”，孟麗萍這樣說(shuō)也是這樣做的。辦稅服務(wù)廳年輕人多，為做好年輕干部隊(duì)伍知識(shí)儲(chǔ)備工作，打造精干隊(duì)伍，孟麗萍抓好“三聯(lián)三促”，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)了一批批“愛(ài)學(xué)習(xí)、能學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)”的優(yōu)秀稅務(wù)人。她帶領(lǐng)大廳人盡忠職守，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，從小處著眼，從細(xì)節(jié)入手，在工作中“創(chuàng)”到“先”，“爭(zhēng)”到“優(yōu)”，抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美。她帶領(lǐng)服務(wù)廳的班子成員帶頭實(shí)干，樂(lè)于奉獻(xiàn)，及時(shí)了解工作人員的思想動(dòng)態(tài)，激發(fā)大家干事創(chuàng)業(yè)、服務(wù)納稅人的動(dòng)力，把正能量傳遞給身邊的人，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)貫徹在工作中。今年以來(lái)，辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建了集體項(xiàng)目4項(xiàng)、個(gè)人項(xiàng)目5項(xiàng)。其中：省級(jí)1項(xiàng)、市級(jí)2項(xiàng)、區(qū)級(jí)1項(xiàng)集體榮譽(yù)項(xiàng)目，個(gè)人創(chuàng)建項(xiàng)目市級(jí)3項(xiàng)、區(qū)級(jí)2項(xiàng)。

納稅服務(wù)一線(xiàn)上的“嶧稅先鋒”

        “如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地，如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一片黑暗，如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守自己的崗位”。這是雷鋒日記里的一段話(huà)，也是孟麗萍特別喜歡的一句話(huà)，她覺(jué)得無(wú)論從事什么工作，無(wú)論在哪個(gè)崗位工作，都要發(fā)揮自己的光和熱，都要心懷感恩。到大廳工作以來(lái)，孟麗萍每天準(zhǔn)是第一個(gè)到崗，最后一個(gè)離開(kāi)，她帶領(lǐng)同志們做深做細(xì)服務(wù)細(xì)節(jié)，打造了“容嶧辦”----一次辦好·“嶧”辦就成特色納稅服務(wù)品牌。“容嶧辦”品牌：用“容嶧辦”的e作為設(shè)計(jì)主題，融入家鄉(xiāng)特產(chǎn)石榴元素，象征嶧城人像石榴仔一樣緊緊地凝聚在一起，同心聚力共建大美嶧城，她們服務(wù)有情懷，執(zhí)法有溫度，讓納稅人、繳費(fèi)人所有的涉稅（費(fèi)）事項(xiàng)容易辦，一次辦好，“嶧”辦就成。山東豐源新型材料科技股份有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)晁陽(yáng)在享受到政策紅利時(shí)飽含深情的說(shuō)：嶧城區(qū)辦稅服務(wù)廳的涉稅業(yè)務(wù)“容嶧辦”，辦稅效率高、服務(wù)態(tài)度好，幫助企業(yè)解決疑難雜癥，及時(shí)輔導(dǎo)國(guó)家最新的增值稅留抵退稅政策，縮短審批流程，讓我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)享受到國(guó)家優(yōu)惠政策，取得了增值稅留抵退稅1229萬(wàn)元，解我們?nèi)济贾保貏e感謝，大廳人員用實(shí)際行動(dòng)詮釋了嶧城辦稅廳“容嶧辦”特色服務(wù)品牌、“一次辦好，嶧辦就成”服務(wù)理念的真正內(nèi)涵！

        作為一名分局負(fù)責(zé)人，她帶頭筑牢制度保障。一是扎實(shí)落實(shí)晨會(huì)制度,豐富晨會(huì)形式，提振隊(duì)伍精氣神;二是積極推行大廳主任值班制度,開(kāi)展“今天大廳我負(fù)責(zé)”主題活動(dòng)，培養(yǎng)大廳人的“主人翁”意識(shí);三是打造定期團(tuán)建制度,按月開(kāi)展集體慶生活動(dòng)，按年開(kāi)展新進(jìn)公務(wù)員滿(mǎn)周年慶祝活動(dòng)，傳播正能量，匯聚“心”力量，在日常點(diǎn)滴中統(tǒng)一思想、凝聚人心;四是規(guī)范檔案管理歸檔制度，對(duì)歸檔事項(xiàng)實(shí)行按日整理，按周歸納，按月裝訂，按年移交歸檔制度，將工作做在日常，避免各項(xiàng)檢查查缺補(bǔ)漏的現(xiàn)象再現(xiàn)。她和大廳工作人員加強(qiáng)日常的溝通、交流，及時(shí)了解人員的思想動(dòng)態(tài)，激發(fā)大家干事創(chuàng)業(yè)、服務(wù)納稅人的動(dòng)力，積極向上，奮發(fā)進(jìn)取，把正能量傳遞給身邊的人，發(fā)揮好先鋒模范作用，把績(jī)效考核定位在全市第一方陣，帶動(dòng)大廳人盡職盡責(zé)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，以飽滿(mǎn)的熱情、昂揚(yáng)的姿態(tài)，助力嶧城稅務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

婦聯(lián)戰(zhàn)線(xiàn)上的“知心大姐”

        作為婦女工作者，孟麗萍始終堅(jiān)持以服務(wù)婦女群眾為己任，把為其謀福利作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以堅(jiān)定的理想信念堅(jiān)守初心，在為女同胞們排憂(yōu)解難中為黨凝聚人心，做知心大姐，真正把黨和區(qū)局的關(guān)懷、婦委會(huì)“娘家人”的溫暖送到全局廣大婦女心中。

        她帶領(lǐng)婦委會(huì)干部加強(qiáng)新時(shí)代家庭思想引領(lǐng)，積極參加“踔厲奮發(fā)新征程 巾幗建功新時(shí)代”等主題的各類(lèi)宣講活動(dòng)，創(chuàng)新性的夯實(shí)黨建工作，全年舉辦黨團(tuán)婦女活動(dòng)50余次，在提升隊(duì)伍凝聚力的同時(shí)為“稅徽閃耀黨旗紅”品牌注入了活力；她打造溫馨實(shí)干的巾幗團(tuán)隊(duì)，孟麗萍和辦稅服務(wù)廳的代理媽媽們長(zhǎng)期幫扶實(shí)驗(yàn)小學(xué)莊靈曦小朋友，開(kāi)展關(guān)愛(ài)特困和留守兒童走訪(fǎng)活動(dòng)，為家庭工作的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量；她發(fā)揚(yáng)迎難而上的巾幗精神，疫情期間孟麗萍帶領(lǐng)各位姊妹積極投身戰(zhàn)“疫”第一線(xiàn)，一手抓“疫情防控”，一手抓“稅費(fèi)服務(wù)”，用巾幗力量搭建起一道道堅(jiān)固、溫暖的防線(xiàn)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)“她力量”，讓黨旗在辦稅服務(wù)廳上迎風(fēng)飄揚(yáng)；她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在春節(jié)期間開(kāi)展“佳節(jié)尚文明·志愿關(guān)愛(ài)行”溫暖和諧社區(qū)弘揚(yáng)志愿精神系列志愿活動(dòng)，通過(guò)服務(wù)社區(qū)、服務(wù)家庭，開(kāi)展安全煙花爆竹禁燃禁放宣傳活動(dòng)，開(kāi)展稅法宣傳、疫情防控志愿活動(dòng)；她帶領(lǐng)婦委會(huì)組織開(kāi)展了“奮進(jìn)新征程·巾幗綻芳華”系列文體活動(dòng)，聘邀專(zhuān)業(yè)教練開(kāi)展茶藝培訓(xùn)、肩頸健康講座、形體禮儀提升、瑜伽養(yǎng)生和授課，舒緩了廣大干部工作和生活的壓力，提升了自身修養(yǎng)、個(gè)人形象，增強(qiáng)了家庭幸福指數(shù)。

        初心如磐，夙夜在公，接續(xù)奮斗，砥礪前行。今年以來(lái)，在孟麗萍帶領(lǐng)下的辦稅服務(wù)廳順利通過(guò)了區(qū)組織部“五星級(jí)支部”的評(píng)定；1人被區(qū)委宣傳部評(píng)選為“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)達(dá)人；被市團(tuán)委評(píng)選為市級(jí)青年文明號(hào)；被市婦聯(lián)、市文明辦評(píng)選為市級(jí)家庭工作表現(xiàn)突出集體；被省總工會(huì)評(píng)為“山東省女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”;“錦媛工作室”參加省財(cái)貿(mào)金融系統(tǒng)“勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”創(chuàng)建，目前在參評(píng)階段。孟麗萍將繼續(xù)用堅(jiān)定的步伐落實(shí)稅收改革舉措的樁樁件件，將青春的光亮融入稅收改革的方方面面，用稅收現(xiàn)代化一步步高質(zhì)量的發(fā)展繼續(xù)譜寫(xiě)新時(shí)代最美的贊歌。