郭華，女，1973年10月出生，山東棗莊，群眾，現(xiàn)任山亭區(qū)翼云山愛(ài)心志愿者服務(wù)中心主任。先后榮獲棗莊市最美志愿者、山亭區(qū)首屆“最美山亭人”等榮譽(yù)稱號(hào)。2015年10月，加入山亭區(qū)百元公益服務(wù)中心志愿者隊(duì)伍，2021年5月，在團(tuán)區(qū)委的指導(dǎo)下成立了山亭區(qū)翼云山愛(ài)心志愿者服務(wù)中心。在八年如一日的志愿服務(wù)生涯中，她參加了無(wú)數(shù)次助老助幼助殘等志愿服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)幫助736人次服務(wù)對(duì)象，捐款捐物累計(jì)金額達(dá)1.2萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)彰顯了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神。

助人為樂(lè) 服務(wù)他人

        在志愿服務(wù)過(guò)程中，她敏銳地意識(shí)到，部分青少年、老年人和殘疾人群體在思想意識(shí)和心理問(wèn)題上逐漸增多，為了幫助他們，2021年5月，在團(tuán)區(qū)委的指導(dǎo)下成立了山亭區(qū)翼云山愛(ài)心志愿者服務(wù)中心。郭華的第一個(gè)志愿服務(wù)對(duì)象是山城街道巖店村的李某，李某是單親家庭，奶奶年老體弱，父親常年打工，母親因病去世，家庭經(jīng)濟(jì)十分困難。她暗下決心一定要幫助照顧好李某，每次一到李某家，她總是忙里忙外，可是令她不解的是，無(wú)論怎樣照顧李某，兩人之間好像隔著層膜。她一邊給自己打氣，一邊尋找問(wèn)題的癥結(jié)所在。經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察和思考，她發(fā)現(xiàn)，除了在生活上提供周到的服務(wù)之外，更重要的是要從精神上關(guān)心，在情感上百般的愛(ài)護(hù)，在那之后她經(jīng)常與李某進(jìn)行溝通，功夫不負(fù)有心人，李某也逐漸變得樂(lè)觀開(kāi)朗起來(lái)，這也給她以后的志愿服務(wù)工作指明了方向，在志愿服務(wù)工作中，要針對(duì)性做好人文關(guān)懷，做照亮他人的春日之光。

同心同向 無(wú)私奉獻(xiàn)

        2022年，面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，特別是桑村大集波及那場(chǎng)疫情，她積極響應(yīng)號(hào)召，主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚，帶領(lǐng)翼云山愛(ài)心志愿者團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格落實(shí)查驗(yàn)“三碼”、體溫測(cè)量、進(jìn)入人員登記等任務(wù)，出色完成了蘋(píng)果花苑、龍珠麗都等卡點(diǎn)值班。在疫情防控過(guò)程中，她有時(shí)一天工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)18個(gè)小時(shí)，即使身體嚴(yán)重透支了，她也依舊義無(wú)反顧奮戰(zhàn)在疫情防控的第一線。在2022年10月一個(gè)深夜她忙到凌晨1:00，兒子生病在家，回家時(shí)不小心把生病的兒子吵醒，兒子揉揉眼開(kāi)玩笑的說(shuō)：“媽，你不要我了，我都生病了，都不回來(lái)”，接著又說(shuō)：“媽，我支持你，抗疫一線的媽媽最美麗”，她欣慰地流下了眼淚。在全國(guó)文明城市創(chuàng)建過(guò)程中，她帶領(lǐng)翼云山愛(ài)心志愿者服務(wù)中心志愿者在富安大道、北京路、府前路等重要路口執(zhí)勤，主要任務(wù)是維持交通秩序，鼓勵(lì)倡導(dǎo)過(guò)往行人爭(zhēng)做“文明山城人”，在她值班的交通路口，交通秩序井然有序，人人都夸她是“最美山亭人”。

實(shí)際行動(dòng) 薪火相傳

        自翼云山愛(ài)心志愿者服務(wù)中心成立以來(lái)，承接團(tuán)區(qū)委“希望小屋”志愿服務(wù)政府采購(gòu)項(xiàng)目，為300余名希望小屋兒童送去暖冬包裹和清涼包，并為家庭困難的孩子捐出2000余元，幫助購(gòu)買學(xué)習(xí)生活用品等必備物品；在“金暉助老”行動(dòng)中，她帶隊(duì)到北莊、鳧城等敬老院走訪并慰問(wèn)留守老人60余次，與老人們拉家常并送上慰問(wèn)禮品。她不僅點(diǎn)燃自己照亮別人，還以自己的一言一行影響、吸引、凝聚社會(huì)各界人士加入志愿服務(wù)行列，她帶領(lǐng)的山亭區(qū)翼云山愛(ài)心志愿者服務(wù)中心，成員從最初的5個(gè)人，現(xiàn)在已發(fā)展到200余人，她以實(shí)際行動(dòng)感染、帶動(dòng)了越來(lái)越多人加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，在全社會(huì)形成了人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者的良好氛圍。