尊敬的廣大市民朋友們：
? ? ?為落實應對新冠肺炎疫情防控措施，減少人員聚集，降低疫情傳播風險，切實保障人民群眾的健康和生命安全，現就統籌做好疫情防控和不動產登記工作有關事宜倡議告知如下：
一、倡導“網上辦”“掌上辦”“就近辦”
? ? ?我市已開通網上、掌上不動產登記服務，您可在網上、掌上辦理查詢、登記業務，不受區域、時間限制，隨時隨地“全程網辦”。
（一）“網上辦”。企業、群眾登錄山東省政務服務網（網址：http://www.shandong.gov.cn/），或下載愛山東APP，進入山東省不動產登記“一網通辦”便民服務平臺，注冊用戶并進行實名認證，選擇棗莊不動產登記網上大廳辦理查詢、登記等業務。?
（二）“掌上辦”。倡導登記信息查詢、二手房轉移登記等高頻事項采取“掌上辦”。通過手機下載“愛山東”APP,注冊用戶并進行實名認證，點擊“山東省不動產登記“一網通辦”便民服務平臺”，選擇棗莊不動產登記網上大廳辦理查詢、登記等業務。也可下載“愛棗莊”APP，登錄進入“棗e登”（不動產登記），注冊用戶并進行實名認證，選擇服務大廳辦理查詢、登記等業務。
（三）“就近辦”。
1、抵押登記銀行“就近辦”。不動產登記“網上一窗”已延伸94個銀行網點，企業、群眾涉及不動產抵押貸款的，可在銀行網點一并直接辦理抵押登記，無需再到不動產登記大廳。
2、鄉鎮（街道）、社區“就近辦”。不動產登記窗口已延伸服務到各鄉鎮（街道）和18個社區，企業、群眾可到鄉鎮（街道）、社區政務服務中心不動產登記窗口辦理。
3、公證機構“就近辦”。不動產登記“網上一窗”已延伸到各公證機構，涉及不動產公證繼承登記的，可在公證機構同步申請登記業務。
4、房屋中介“就近辦”。涉及二手房買賣登記的，也可通過中介機構指導下，在“愛山東”APP山東省不動產登記“一網通辦”，或“愛棗莊”APP“棗e登”全程網辦。
5、服務大廳“就近辦”。全市各不動產登記大廳均可受理跨區（市）不動產登記業務。比如，房屋在薛城，可在其他區（市）申請登記業務，實現全市通辦。
采取以上方式辦理的，實行網上繳納稅費，通過手機“愛山東”APP領取電子不動產權證書（證明），登記大廳可提供EMS免費郵寄紙質不動產權證書（證明）服務。
二、倡導線下大廳“錯峰辦”“預約辦”“自助辦”
1、“錯峰辦”。確需到線下不動產登記大廳辦理業務的，若非緊急事項，建議企業、群眾錯峰前往大廳，避免大廳人員集聚，杜絕潛在的交叉感染隱患。實行“午間不斷檔·全年不打烊”服務機制，工作日午間不休息。雙休日及法定節假日登記大廳實行輪值服務，。
2、“預約辦”。為避免人員聚集，倡導企業、群眾預約后再前往登記大廳辦理業務。（各區（市）不動產登記大廳服務電話附后）
3、“自助辦”。各區（市）不動產登記大廳自助區工作日開放，可自助查詢、自助辦理業務，登記大廳工作人員提供指導服務。24小時自助服務區全天候開放，24小時自助業務包括：登記信息查詢、登記申報等服務。企業群眾可自行選擇時間和方式前往自助辦理登記業務。
4、嚴防控。若必須到大廳現場辦理業務，可通過各中心的咨詢電話提前咨詢，詳細了解辦理流程、材料清單,做到手續齊全；請您自覺、正確佩戴口罩，做好個人自我防護措施。
5、少滯留。請注意與其他人員保持距離，除必要的人臉識別外，減少滯留，即辦即走，減少感染風險。為減少滯留時間，倡導通過手機“愛山東”APP領取電子不動產權證書（證明），登記大廳為您提供EMS免費郵寄紙質不動產權證書（證明）服務。
三、暢通服務電話
? ? 市不動產登記中心、各區（市）不動產登記分中心均已公開咨詢服務電話，您可直接撥打電話咨詢有關業務。針對企業、群眾要求“網上辦”“掌上辦”的，各分中心已明確業務骨干負責與您一對一服務，做好遠程服務、全過程指導，為您提供全程網辦服務。
? ? 感謝您對不動產登記工作的理解和支持。
附件：各不動產登記中心咨詢服務電話
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???????????棗莊市不動產登記中心
?????????????? ?2022年12月19日
附件：各不動產登記中心咨詢服務電話
1、棗莊市不動產登記中心
地址:棗莊新城光大道3699號
電話: 0632-3285686
2、薛城不動產登記分中心
地址:薛城區黃河東路?396?號(薛城區市民服務中心一樓)
電話:0632-7602308，7602316
3、山亭不動產登記分中心
地址:山亭區山亭府前路?6號(山亭區政務服務中心一樓)
電話: 0632-8829222
4、市中不動產登記分中心
地址: (市中區東海路?26號)
電話: 0632-8381244?
5、嶧城不動產登記分中心
地址:嶧城區壇山路東首(嶧城區市民服務中心二樓)
電話:0632-5391286、5391216
6、臺兒莊不動產登記分中心
地址:臺兒莊區臺中路?1506?號(臺兒莊區市民服務中
心二樓)
電話: 0632-6696259
7、棗莊高新區不動產登記分中心
地址:?光明西路?1677?號(高新區政務服務中心)
電話: 0632-8693060
8、棗莊市市民服務中心不動產登記通辦中心
地址:棗莊市新城民生路?366?號(市民服務中心南區二層D區)
電話: 0632-3311179
9、滕州市不動產登記中心
地址:滕州市北辛中路?2600號政務服務中心二樓
電話: 0632-5957001
（http://szrzyhghj.zaozhuang.gov.cn/yhyshj/sjtj/xxgs/202212/t20221219_1586595.html）
