全體家長(zhǎng)、教師：
因疫情原因自10月26日全市進(jìn)入線上教學(xué)模式。在此期間請(qǐng)家長(zhǎng)、教師為學(xué)生提供安全、適宜的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，讓全體學(xué)生實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量線上學(xué)習(xí)。
一、致家長(zhǎng)：
（一）確保網(wǎng)絡(luò)暢通。線上教學(xué)通過互聯(lián)網(wǎng)模式，網(wǎng)絡(luò)傳輸是關(guān)鍵。上課期間如果出現(xiàn)卡頓，可聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)情況并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的，要確保手機(jī)處在4G或5G網(wǎng)絡(luò)中。
（二）高質(zhì)量配置學(xué)生終端。為避免卡頓，建議使用臺(tái)式電腦或筆記本電腦，要求操作系統(tǒng)使用win10以上，cpu在I3以上，內(nèi)存8G以上，硬盤剩余空間不小于50G。使用手機(jī)或pad登錄，盡量高配置，4G以上內(nèi)存，剩余存儲(chǔ)空間不小于20G。
（三）注意保護(hù)孩子視力。盡量不要讓孩子長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)上課。使用手機(jī)終端的，建議將手機(jī)投屏到電視機(jī)上，解決屏幕過小的問題。近三年新購置的電視機(jī)，大都有與手機(jī)直連功能，可以將手機(jī)畫面、聲音直接投屏到電視機(jī)上。老舊電視機(jī)，沒有手機(jī)投屏直連功能的電視機(jī)，建議購置投屏插件設(shè)備。
（四）對(duì)線上教學(xué)意見或建議，及時(shí)向教師或班主任反映，如果不能解決可向?qū)W校反映。各學(xué)校即將公布接受意見或建議的電話。如果問題依然得不到解決，可向各區(qū)（市）教體局反映。
（五）棗莊智慧教育云平臺(tái)、山東教育公共服務(wù)云平臺(tái)、國(guó)家中小學(xué)智慧教育云平臺(tái)均有免費(fèi)的教育資源，包括課堂教學(xué)視頻、微課等，可以登錄查看相關(guān)資源，作為補(bǔ)充學(xué)習(xí)資料。
二、致教師：
（一）教師要配置能滿足線上教學(xué)的設(shè)備，包括電腦、攝像頭、麥克風(fēng)、手寫板等。如果配置有困難可向?qū)W校反映，協(xié)助解決，確保提供高質(zhì)量的聲音畫面。要充分聽取家長(zhǎng)意見，選擇合適的直播軟件。
（二）要確保網(wǎng)絡(luò)暢通。家庭網(wǎng)絡(luò)若有問題，可以向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化申請(qǐng)，并明確自己身份為實(shí)施線上教學(xué)的教師。市教育局已與各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系，確保線上教學(xué)教師家庭網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。極個(gè)別因?yàn)樘厥庠驘o法保障的，建議教師到學(xué)校進(jìn)行線上教學(xué)。
（三）要認(rèn)真研究線上教學(xué)的特點(diǎn)，優(yōu)化完善課堂教學(xué)、課堂互動(dòng)、輔導(dǎo)、作業(yè)批改等環(huán)節(jié)，探索適應(yīng)線上教學(xué)的模式和方案。
（四）教師要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教研，在充分占有資源和分析學(xué)情的基礎(chǔ)上認(rèn)真?zhèn)湔n，形成個(gè)人教學(xué)特色，教師禁止直接使用網(wǎng)上下載的視頻或ppt等進(jìn)行線上教學(xué)。
（五）要及時(shí)聽取學(xué)生及家長(zhǎng)的反饋信息，加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)、溝通，不斷改進(jìn)教學(xué)手段及教學(xué)方式，適應(yīng)線上教學(xué)的需求。對(duì)于自己無法解決的困難，要及時(shí)向?qū)W校反映。
三、各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)電話
中國(guó)移動(dòng)：
山亭：0632-8072777
市中：18863207287
臺(tái)兒莊：0632-8072666
滕州：0632-3970008
薛城：0632-8072555
嶧城：0632-8072222
中國(guó)聯(lián)通：
9600169
中國(guó)電信：
市中 18963213569 18906374672
滕州 18953715111 5165070
薛城 18106323889 18906374823
嶧城 18954800666 5185555
臺(tái)兒莊 18963260966 18906374998
山亭 18906324269 18906374780
高新 18106323778 18906374447
四、國(guó)內(nèi)教育公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)址
棗莊智慧教育云平臺(tái)：www.zzsedu.cn:81
山東省教育公共服務(wù)平臺(tái)：www.sdei.edu.cn/
國(guó)家中小學(xué)智慧教育平臺(tái)：basic.smartedu.cn
五、嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)詐騙
通過企業(yè)微信“棗莊教育”推送的信息、教育局公眾號(hào)和市教育局網(wǎng)站發(fā)布的信息，為官方信息。其他渠道發(fā)布的信息，均為非官方渠道信息，請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇。
（http://edu.zaozhuang.gov.cn/xxgk/wjtz/202210/t20221027_1557538.html）
