金秋九月，一抹耀眼的紅色走入居民的眼簾，他們用暖心的話(huà)語(yǔ)、誠(chéng)懇的態(tài)度，了解居民的“關(guān)注熱點(diǎn)”，認(rèn)真仔細(xì)記錄居民反饋的問(wèn)題，讓居民眼前一亮、心頭一熱。這支“紅馬甲”隊(duì)伍便是龍泉街道為貫徹落實(shí)“滿(mǎn)意滕州”建設(shè)精神，進(jìn)一步提升居民滿(mǎn)意度，專(zhuān)門(mén)組建的社情民意聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍。

       “泉心”匯民意，以“溫度”貼近居民。街道發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)干部、社區(qū)、居（網(wǎng)格黨支部）工作人員、優(yōu)選青年、志愿者等1000余人，統(tǒng)一配備社情民意聯(lián)絡(luò)員專(zhuān)屬“紅馬甲”，充分做好動(dòng)員、明確任務(wù)、科學(xué)分工，開(kāi)展“地毯式”入戶(hù)走訪，確保做到“家家進(jìn)”“戶(hù)戶(hù)到”“人人訪”。通過(guò)主動(dòng)和群眾套近乎、拉家常、掏心窩的方式，在思想交流中了解群眾的關(guān)注點(diǎn)，細(xì)心講解12340電話(huà)調(diào)查內(nèi)容及要求，加深群眾對(duì)滿(mǎn)意度工作的認(rèn)識(shí)，讓“回答滿(mǎn)意提高家鄉(xiāng)知名度和美譽(yù)度”成為一種普遍共識(shí)，引導(dǎo)群眾自覺(jué)為家鄉(xiāng)代言、為滕州點(diǎn)贊。

       　“泉面”知民情，以“深度”感化居民。走訪過(guò)程中，“紅馬甲”們運(yùn)用科學(xué)有效的工作方法，與群眾坐下來(lái)“面對(duì)面”“拉家常”，不是簡(jiǎn)單“問(wèn)問(wèn)數(shù)據(jù)”“抄抄筆記”就走，不應(yīng)付、不推脫，切實(shí)了解群眾的“急難愁盼”問(wèn)題。同時(shí)，充分使用好15個(gè)社區(qū)各自專(zhuān)屬“泉馨居”社情民意調(diào)查二維碼，破解走訪過(guò)程中居民外出不在家的難題，并在系統(tǒng)后臺(tái)精準(zhǔn)分析評(píng)估街道整體及各社區(qū)滿(mǎn)意率，從走訪對(duì)象反映的訴求期盼、意見(jiàn)建議中，查擺工作不足，盯緊薄弱環(huán)節(jié)，固底板、補(bǔ)短板，同向發(fā)力、同步整改。

       “泉力”惠民生，以“力度”回饋居民。“紅馬甲”在助力核酸檢測(cè)，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序的同時(shí)，利用居民排隊(duì)期間加強(qiáng)“滿(mǎn)意滕州”和創(chuàng)建文明城市的宣傳，借助滿(mǎn)意度宣傳易拉寶和小區(qū)“大喇叭”，將核酸檢測(cè)點(diǎn)打造成為群眾滿(mǎn)意度宣傳的實(shí)體“陣地”。通過(guò)親情化幫包、“一對(duì)一”解釋?zhuān)粩嘟鉀Q群眾訴求。堅(jiān)持每天入戶(hù)走訪，堅(jiān)持每次核酸檢測(cè)集中宣傳，形成常態(tài)化機(jī)制，讓“紅馬甲”月月見(jiàn)、天天見(jiàn)，以實(shí)際行動(dòng)提高群眾對(duì)龍泉工作的知曉率，進(jìn)一步提升群眾獲得感和幸福感。