2022年以來，薛城區以“打造首善之區，建設品質薛城”為目標定位，組織開展“為老、為小、為困難群眾、為需要心理疏導和情感慰藉群體、為社會公共需要”等各項文明實踐志愿服務活動，幫助解決群眾生產生活的實際困難，形成守望相助的社會風氣，建設文明美好的和諧家園，用溫暖的志愿服務為幸福加碼。

為老服務

溫暖夕陽

深化“為老”服務，針對高齡、獨居、失能、空巢老人等不同群體，重點開展生活照料、精神陪伴、文體健康、智慧助老、老有所為等文明實踐志愿服務。

薛城團區委定期組織志愿者到敬老院走訪慰問孤寡老人，與老年人談心聊天、為老年人打掃衛生，還為老年人送去米面糧油、棉被衣物、手帕紙巾等生活物資，送去志愿者的關心和溫暖。薛城區鄒塢鎮紅色幫扶志愿服務隊在臘八節、春節期間，走訪慰問貧困老人，給他們送去熱氣騰騰的水餃、元宵，午飯后為他們理發、剪指甲，還表演節目逗他們開心，服務人次600余人。疫情防控期間，薛城區組織330余名志愿者，對2100余名獨居、高齡、空巢老人等分類統計，把核酸檢測、生活照料、健康服務等送到家門口；推出“幫代辦”機制，提供免費跑腿服務，解決各類生活問題1700余件。

為小服務

關愛花朵

深化“為小”服務，持續打造“手牽手圓夢行動”“暖冬包裹”品牌，廣泛開展理想信念宣講、生活救助、心理健康教育等文明實踐志愿服務。

1月10日，薛城團區委在周營鎮召開“小包大愛·‘青’暖薛城”暖冬包裹活動啟動儀式，為全區600名建檔立卡享受政策的孩子送上暖冬禮包。開通“青草學堂”線上課堂，邀請專家通過薛城共青團微信公眾平臺，采用直播或者視頻的形式，為全區中小學生免費提供疫情防控、居家鍛煉等線上課堂，共有1100余人次參與觀看學習。2月11日，薛城區臨城街道開展了“把愛帶回家 寒假兒童關愛活動”，孩子們在老師的悉心指導下，用親手制作燈籠的方式，迎接即將到來的元宵佳節。此次活動共10余名志愿者，組織孩子30余名，制作燈籠50余個。疫情期間，薛城區持續開展線上授課、心理疏導、暖心陪伴等志愿服務活動，由19名具有專業心理咨詢證書的教師組成“青少年疫情期間心理咨詢志愿服務團隊”，在線提供心理支持、心理疏導、心理危機干預等服務，有效緩解了家長、學生的焦慮情緒。

為困難群體服務

幫扶弱者

深化“為困難群體”服務，開展送優惠政策、生活幫扶、醫療救助、技能提升、法律援助等文明實踐志愿服務。

3月8日，薛城區婦聯聯合棗莊市婦幼保健院開展了“情系三八 關愛女性”免費健康體檢志愿服務活動，為全區50名女環衛工人、50名困境婦女進行免費健康體檢，項目涵蓋內科、口腔、血常規、肝功、腎功、彩超、中醫等多個項目，有效提高了廣大婦女的健康水平和保健意識。在疫情期間，區婦聯動員“愛心媽媽”志愿者，大力開展“愛心媽媽”“疫”路相伴送溫暖活動，并于4月14日來到常莊街道，為困境兒童送去口罩、酒精等防疫物資及慰問品，還開設了線上“把愛帶回家”線上親子閱讀小課堂、“特殊時期 特別家教”欄目、心理防“疫”家庭教育線上課程。在全區疫情防控“雙敲行動”中，主動摸排、及時發現、精準幫扶，重點關注孕婦、身患大病、無勞動能力以及殘疾群眾，為其提供上門核酸檢測服務1600余人次。

為需要心理疏導和情感慰藉群體服務

呵護心靈

深化“為需要心理疏導和情感慰藉群體”服務，發揮志愿服務自身所蘊含的精神道德力量，突出專業化，深入開展心理專家“五進”、心理健康培訓等志愿服務。

3月7日，薛城區中醫院舉辦2022年第一期家長課堂，提供心理健康疏導和家庭教育方法方面的指導，幫助家長樹立信心，提高兒童家長康復技能；3月14日，舉辦首期兒童康復社會融合班，提高特殊兒童的適應力和社交能力，讓特殊兒童更好地適應社會。同時在疫情期間建立了家長微信群，通過微信的形式向家長們提供心理疏導服務，引導積極樂觀的態度和配合疫情防控工作。薛城區婦聯開通了心理、法律、家庭教育、托幼教育等心理防“疫”公益熱線服務，以預防和減輕疫情所致的心理困頓；團區委聯合區教體局組建了一支心理咨詢志愿者隊伍，青少年若有無法排解的心理問題，可通過特定微信公眾號平臺留言，團區委將轉給專業心理咨詢老師，開展針對性的心理疏導。熱線共受理群眾咨詢1800余件，日平均接聽電話約210個。

為社會公共需要服務

匯聚合力

深化“為社會公共需要”服務，圍繞提升社會文明程度、提高人民文明素養、推動社會治理現代化，廣泛開展理論宣講、應急救援、生態環保、疫情防控、基層治理、文明風尚等文明實踐志愿服務。

3月10日，周營鎮新時代文明實踐志愿者開展麥田管理志愿服務活動，深入田間地頭，幫助農民群眾搞好春耕生產，與村民一起全力做好澆麥抗旱、病蟲害防治工作，幫助缺勞力戶澆灌麥田、撒施肥料，引導農民強化麥田科學管理意識，加快苗情轉化升級，助力夏糧豐收。3月12日，薛城區臨城街道圍繞關愛自然志愿服務項目，開展2022年義務植樹新時代文明實踐活動。街道機關干部、黨員群眾志愿者等50余人參加了此次活動，共種植樹木近4000棵。街道還將繼續做好樹木后期的管護工作，切實提高綠化效果，共護美好家園。3月15日，常莊街道開展新時代文明實踐“理性品質消費，共鑄誠信家園”3·15主題系列活動，志愿服務隊進社區、進商場，現場發放《消費者權益保護法》宣傳資料，普及消費維權新知識，現場接待舉報投訴，切實提高居民維權意識，努力營造良好的消費環境。薛城區發揮專業志愿服務組織優勢，在疫情應急管控期間，強化用水、用電、用氣等民生保障；新城本田摩托車俱樂部13名成員主動向區防疫指揮部請纓，組建摩托車志愿服務隊，無償往返超市與小區之間為市民購買食品果蔬；棗莊特戰救援隊、薛城藍天救援隊、薛城閃電救援隊對全區重點場所進行消殺，為轄區環境安全保駕護航。

下一步，薛城區將持續聚焦“五為”重點服務對象，開展各類文明實踐志愿服務活動，打造“五為”志愿服務品牌，以志愿精神潤澤文明之花，切實增強基層群眾的獲得感與幸福感。